引言

　　本陈诉是凭据《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《条例》)要求，由PA视讯住房公积金治理中心(以下简称治理中心)体例的2012年度政府信息果真年度陈诉。

　　全文包罗概述，主动果真政府信息的情况，依申请果真政府信息和不予果真政府信息的情况，政府信息果真的人员、收费及减免情况，政府信息果真咨询情况，因政府信息果真申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息果真事情存在的主要问题、革新情况和其他需要陈诉的事项。

　　本治理中心网站(http://gjj.safeak.com/)上可下载本陈诉的电子版。如对本陈诉有任何疑问，请联系：治理中心办公室  87276588。

　　一、概述

　　2012年，治理中心认真贯彻落实《条例》精神，凭据全市政府信息果真事情的部署和要求，着力规范事情法式、增强政策研究、明确果真重点、拓展果真渠道，有序推进政府信息果真事情。

　　(一)增强组织领导，明确责任分工

　　形成了新闻讲话人负总责、分管领导亲自抓、各单元(处室)具体落实的政府信息果真事情责任机制。办公室作为治理中心政府信息果真事情机构和主管机构，卖力治理中心政府信息果真事情的组织协和谐政府信息果真的日常事情。各单元(处室)依据职责规模继续做好审查、提供、果真履行职责历程中制作或获取的政府信息。同时，要求每个单元(处室)指定一名事情人员作为政府信息果真事情联系人，具体卖力本单元(处室)的信息果真事情，保证政府信息果真事情顺利开展。

　　(二)健全规章制度，规范果真事情

　　在严格执行已有制度措施的基础上，凭据《PA视讯住房公积金网站治理措施》的划定，结合各单元(处室)的事情职责，印发了《关于实施中心网站栏目分工和排查事情方案的通知》，进一步明确了治理中心网站各栏目对应的治理维护部门，形成了治理中心网站治理维护的长效保障机制，保证了治理中心网站更好地发挥政府信息果真重要平台的作用。

　　(三)增强政策研究，夯实事情基础

　　为进一步规范住房公积金信息果真事情，发挥住房公积金信息服务缴存人的作用，同时有效识别和防范信息果真中发生的违法、泄密等风险，治理中心组织力量接纳文献研究、实地调研、问卷视察等多种要领开展了以《PA视讯住房公积金信息果真制度研究》为课题的研究论证，着力解决住房公积金信息果真事情中存在的重点、难点问题。目前课题已取得开端结果。

　　(四)做好日常事情，实时报送数据

　　指定人员切实做好政府信息果真月度数据报送、政府信息主动果真和依申请果真的挂号、移送及政府信息果真年度陈诉的体例等日常事情。

　　二、政府信息主动果真情况

　　(一)实时果真政府信息

　　治理中心坚持便民利民原则，重点抓好住房公积金缴存、提取和贷款的有关政策及住房公积金存贷款利率调整等涉及人民群众切身利益的政府信息的主动果真，为民众提供快捷方便的服务。印发《关于调整住房公积金存贷款利率的事情流程及相关部门职责分工的通知》，理顺了利率调整事情流程，明确了各部门职责分工，使利率调整的信息果真事情更为规范。同时，严格执行政府信息果真保密审查制度和政府信息网站宣布挂号制度，认真做好信息宣布前的保密审核。

　　2012年，治理中心通过市政府信息果真专栏主动果真住房公积金治理信息26条，其中全文电子化率达100%。

　　在主动果真的信息中，规则文件类信息8条，占总体的比例为30。77%；计划计划类信息1条，占总体的比例为3。85%；业务动态类信息17条，占总体的比例为65。38%。

　　(二)强化信息果真载体建设

　　治理中心以“PA视讯住房公积金网”为信息果真主要载体，推进在线服务，增强互动交流，充实网站内容，提升网站信息果真和社会服务功效。2012年初，在首都之窗向治理中心反馈“PA视讯住房公积金网站评议陈诉”后，针对专家提出的12条意见，实时梳理网站相关信息内容，同时对网站栏目进行更为详细的职责分工，从制度上保障实时更新果真内容。

　　(三)多渠道开展信息果真事情

　　在充实利用网站这一平台的基础上，治理中心还不停拓宽政府信息果真渠道。一是推出了通过96155客服热线、网站、银行ATM、手机等查询住房公积金的服务方式；二是与中国移动公司相助，大规模发放住房公积金电子对账单，使住房公积金缴存人便捷、宁静地获取小我私家账户信息，在全国同行业尚属首创；三是业务网点通过LED显示屏幕、宣传板、宣传册、见告单和宣传海报等载体，将住房公积金缴存人和借款申请人体贴的服务流程、相关政策等信息进行果真；四是通过加入“走进直播间”谈话节目与社会民众进行互动交流，宣传解读住房公积金政策划定；五是凭据实际需要，通过报刊、电视、广播等便于民众知晓的方式宣布住房公积金政策信息，并实时澄清有关住房公积金的虚假或不完整信息，取得良好社会效果。

　　三、政府信息依申请果真情况

　　(一)申请情况

　　治理中心2012年度共收到政府信息果真申请1件，同上年相比，淘汰1条。

　　从申请提交的方式来看，劈面申请1件，同上年相比，增加1条；通过互联网提交申请有0件，同上年相比，淘汰2条。

　　从提交申请的工具和申请果真的信息内容来看，为公民小我私家申请果真行政职责类信息。

　　(二)回复情况

　　治理中心已凭据《条例》的划定实时作出了回复，并按要求将有关情况在市政府信息果真事情治理系统上认真作了挂号。

　　四、人员和收支情况

　　(一)事情人员情况

　　2012年，治理中心从事政府信息果真事情的兼职人员共17人，同上年相比，增加4人。

　　(二)依申请果真政府信息收费情况

　　2012年未发生依申请果真政府信息收费情况。

　　(三)与诉讼有关的用度支出

　　2012年未发生与政府信息果真事情有关的诉讼(行政复议、行政诉讼)用度。

　　五、咨询情况

　　2012年，治理中心共接受公民、法人及其他组织政府信息果真方面的咨询503964人次。其中96155电话咨询484229人次，占总数的96。08%；网上咨询19735人次，占总数的3。92%。

　　六、行政复议和行政诉讼情况

　　2012年，治理中心没有因为政府信息果真事情而被申请行政复议或被提起行政诉讼。

　　七、主要问题和革新措施

　　2012年，治理中心政府信息果真事情虽然取得了一定的成效，但也存在着一些问题，主要体现在：一是政府信息主动果真意识有待提高，果真内容需要进一步充实和深化；二是存在政府信息生成和其属性界定不能完全同步的问题。下一步我们将从以下两个方面加以革新：一是以宣传教育和学习培训为主导，进一步深化有关人员对《条例》以及相关配套措施的理解和掌握，增强事情的主动性和自觉性，确保“以果真为原则，以不果真为例外”原则落到实处；二是以制度建设和监视检查为保障，进一步完善有关制度，增强监视检查，确保政府信息果真事情有效运作，深入开展。

PA视讯住房公积金治理中心

二〇一三年三月