引言

　　本陈诉是凭据《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《条例》)要求，由PA视讯住房公积金治理中心(以下简称治理中心)体例的2013年度政府信息果真年度陈诉。

　　全文包罗概述，主动果真政府信息的情况，依申请果真政府信息和不予果真政府信息的情况，政府信息果真的人员、收费及减免情况，政府信息果真咨询情况，因政府信息果真申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息果真事情存在的主要问题、革新情况和其他需要陈诉的事项。

　　本治理中心网站(http://www.bjgjj.gov.cn/)上可下载本陈诉的电子版。如对本陈诉有任何疑问，请联系：治理中心办公室  87276588。

　　一、概述

　　2013年，治理中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息果真条例》，凭据全市政府信息果真事情的部署和要求，以服务中心、方便群众为立足点，增强领导、明确责任，开展培训、积极推动，优化服务、拓展形式，增强检查、抓好监视，扎实推进政府信息果真事情开展。

　　(一)增强组织领导，明确事情职责

　　为确保政府信息果真事情有领导、有组织地进行，治理中心高度重视政府信息果真的组织治理事情，形成了新闻讲话人负总责、分管领导亲自抓、各单元(处室)具体落实的政府信息果真事情责任机制。办公室作为治理中心政府信息果真事情机构和主管机构，卖力治理中心政府信息果真事情的组织协和谐政府信息果真的日常事情。各单元(处室)依据职责规模继续做好审查、提供、果真履行职责历程中制作或获取的政府信息。同时，每个单元(处室)指定一名事情人员作为政府信息果真事情联系人，具体卖力本单元(处室)的信息果真事情，保证政府信息果真事情顺利开展。

　　(二)严格保密审查，确保果真宁静

　　严格执行政府信息果真保密审查制度和政府信息网站宣布挂号制度，凭据“谁发生谁定性”、“谁审查谁卖力”、“先审查结果真”和“一事一审”的原则，认真确定政府信息的果真属性。主动果真的政府信息由制发单元(处室)填写网站信息宣布内容审批表，经审查领导审批后，交由客户服务中心在PA视讯住房公积金网上宣布，保证“果真信息不涉密，涉密信息不果真”。

　　(三)增强业务培训，提高事情水平

　　高度重视政府信息果真业务培训事情，邀请市政府信息果真办公室领导就做好政府信息果真事情的重要意义、当前全国和我市政府信息果真事情的形势和任务、做好政府信息果真事情的几个要害问题、典型案例分析等对各单元(处室)有关卖力人和政府信息果真事情联系人进行了专题培训，使事情人员进一步认清了当前政府信息果真事情的形势和任务，提高了对做好此项事情重要性、须要性和紧迫性的认识，增强了做好政府信息果真事情的能力。

　　(四)开展效能监察，实时整改不足

　　认真组织开展2013年度政府信息果真效能监察事情，要求各单元(处室)全面客观地对本部门事情进行自查，实事求是地反映本部门事情情况，主动查找问题，实时整改不足，并就抽查中发现的问题和不足，提出意见，限时整改，推进治理中心政府信息果真事情深入开展。

　　二、政府信息主动果真情况

　　(一)实时果真政府信息

　　治理中心坚持便民利民原则，重点抓好住房公积金缴存、提取和贷款的有关政策及住房公积金存贷款利率调整等涉及人民群众切身利益的政府信息的主动果真，为民众提供快捷方便的服务。

　　2013年，治理中心通过市政府信息果真专栏主动果真住房公积金治理信息29条，其中全文电子化率达100%。

　　在主动果真的信息中，规则文件类信息6条，占总体的比例为20.69%；计划计划类信息1条，占总体的比例为3.45%；业务动态类信息22条，占总体的比例为75.86%。

　　(二)多渠道开展信息果真事情

　　治理中心以“PA视讯住房公积金网”为信息果真主要载体，推进在线服务，增强互动交流，充实网站内容，提升网站信息果真和社会服务功效，做到制度性、政策性内容恒久果真，经常性事情实时果真，动态性事情随时果真，使果真内容全面真实、实时准确。在充实利用网站这一平台的基础上，治理中心还不停拓宽政府信息果真渠道。一是推出了通过96155客服热线、网站、银行ATM、手机等查询住房公积金的服务方式；二是与中国移动公司相助，发放住房公积金电子对账单，使住房公积金缴存人便捷、宁静地获取小我私家账户信息，在全国同行业尚属首创；三是业务网点通过LED显示屏幕、宣传板、宣传册、见告单和宣传海报等载体，将住房公积金缴存人和借款申请人体贴的服务流程、相关政策等信息进行果真；四是凭据实际需要，通过报刊、电视、广播等便于民众知晓的方式宣布住房公积金政策信息，并实时澄清有关住房公积金的虚假或不完整信息，取得良好社会效果。

　　三、政府信息依申请果真情况

　　(一)申请情况

　　治理中心2013年度共收到政府信息果真申请3件，同上年相比，增加2条。

　　从申请提交的方式来看，劈面申请0件，同上年相比，淘汰1条；以信函形式提交申请1件，同上年相比，增加1条；通过互联网提交申请有2件，同上年相比，增加2条。

　　从提交申请的工具来看，公民小我私家提交的政府信息果真申请3件。

　　从申请果真的信息内容来看，2件是规则文件类信息，1件是业务动态类信息。

　　(二)回复情况

　　治理中心已凭据《条例》的划定实时作出了回复，并按要求将有关情况在市政府信息果真事情治理系统上认真作了挂号。

　　四、人员和收支情况

　　(一)事情人员情况

　　2013年，治理中心从事政府信息果真事情的兼职人员共18人，同上年相比，增加1人。

　　(二)依申请果真政府信息收费情况

　　2013年未发生依申请果真政府信息收费情况。

　　(三)与诉讼有关的用度支出

　　2013年未发生与政府信息果真事情有关的诉讼(行政复议、行政诉讼)用度。

　　五、咨询情况

　　2013年，治理中心共接受公民、法人及其他组织政府信息果真方面的咨询558956人次。其中96155电话咨询537114人次，占总数的96.09%；网上咨询21842人次，占总数的3.91%。

　　六、行政复议和行政诉讼情况

　　2013年，治理中心没有因为政府信息果真事情而被申请行政复议或被提起行政诉讼。

　　七、主要问题和革新措施

　　2013年，治理中心政府信息果真事情虽然取得了一定的成效，但与上级要求另有一些差距，主要体现在：一是部门信息果真事情人员的主动果真意识还需进一步提高，事情能力有待增强；二是信息果真的内容有待进一步拓宽和深化。下一步我们将从以下两个方面加以革新：一是通过宣传教育和业务培训，不停提升干部职工依法果真政府信息的意识和能力，学习借鉴其他单元的好做法，进一步提高政府信息果真事情水平；二是凭据政府信息果真“果真为原则、不果真为例外”的总体要求，进一步梳理政府信息，妥善处置惩罚果真与保密的关系，合理界定信息果真规模，做到实时准确，民众能够方便查询。

PA视讯住房公积金治理中心

二〇一四年三月