引言

　　本陈诉凭据《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《条例》)要求，由PA视讯市人力资源和社会保障局体例。

　　全文包罗概述，主动果真政府信息情况，依申请果真政府信息和不予果真政府信息情况，因政府信息果真申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息果真事情存在的不足及革新措施。

　　本陈诉中所列数据的统计期限自2013年1月1日起，至2013年12月31日止。本陈诉的电子版可在“首都之窗”门户网站(http://www.safeak.com/)下载。如对本陈诉有任何疑问，请联系：市人力资源和社会保障局，电话12333。

　　一、概述

　　2013年度，凭据《条例》要求和《PA视讯市人力资源和社会保障局政府信息果真实施措施》(试行)相关划定，本局政府信息果真事情运转正常，政府信息果真咨询、申请以及回复事情均获得了顺利开展。

　　二、政府信息主动果真情况

　　(一)果真情况

　　本局2013年共主动果真政府信息119条，其中全文电子化率达100%。

　　在主动果真的信息中，规则文件类信息71条，占总体的比例为60%；业务动态类信息39条，占总体的比例为32%；机构职能类信息7条，占总体的比例为6%；计划计划类信息1条，占总体的比例为1%；行政职责类信息1条，占总体的比例为1%。

　　(二)果真形式

　　为方便群众了解信息，本局信息除了在首都之窗网站上果真之外，在本局网站上也对政府信息进行了果真，方便民众多处查询。

　　2013年，本局主动组织新闻宣布会、媒体座谈会、宣布新闻通稿、领导做客节目等新闻宣布运动82次。在人民日报、PA视讯日报、中央电视台、PA视讯电视台等30余家新闻媒体上刊发人力资源和社会保障相关新闻5707条次。

　　充实发挥“PA视讯12333”官方微博作用，全年，在新浪和腾讯网及人民网宣布信息6984条。

　　三、政府信息依申请果真情况

　　(一)申请情况

　　本局2013年度共收到政府信息果真申请160件，其中，属于政策咨询规模并见告其咨询电话的46件，属于已主动果真规模并就地回复的67件，其余47件进入依申请受理流程。(另有300余人次来访寻求资助，2500多人次电话咨询，均已立即回复。)

　　从申请形式看，劈面申请119件，占总数的74.4%；通过邮寄信函提交的申请有19件，占总数的11.9%；通过电子邮件提交的申请有20件，占总数的12.5%；通过传真提交的申请有2件，占总数的1.2%。

　　进入依申请受理流程的，申请信息内容主要集中在调配、职工养老保险等方面。具体包罗：调配类16件，占总数的34%；职工养老保险类7件，占总数的15%；大学生就业2件，占总数的3%；其他22件主要体现在社会保险、规则、劳动关系和专业技术人员治理等方面，共占总数的48%。

　　(二)回复情况

　　在进入依申请受理流程的47件申请中：

　　“同意果真”的28件，占总数的59.6%；

　　“部门果真”的1件，占总数的2.1%；

　　“不予果真”的7件，占总数的14.9%；

　　“信息不存在”的5件，占总数的10.6%；

　　“已主动果真”的6件，占总数的12.8%。

　　(三)依申请果真政府信息收费情况

　　《PA视讯市行政机关依申请提供政府信息收费措施(试行)》于2010年4月1日起试行。本年度未发生依申请果真政府信息收费。

　　四、咨询情况

　　2013年，本局共接受公民、法人及其他组织政府信息果真方面的咨询782465人次。其中，

　　现场咨询432人次，占总数的0.05%；

　　电话咨询774776万人次，占总数的99.02%；

　　电子邮件咨询7257件，占总数的0.93%。

　　五、行政复议和行政诉讼情况

　　2013年，针对本局政府信息果真的行政诉讼0件，行政复议案0件。

　　六、主要问题和革新措施

　　本局需要扩大信息果真事情业务培训规模，以保证更快、更准确地果真本局政府信息。

PA视讯市人力资源和社会保障局

二〇一四年三月