本陈诉凭据《中华人民共和国政府信息果真条例》和《PA视讯市政府信息果真划定》要求体例，包罗2016年PA视讯市水务局政府信息果真重点事情情况、存在的不足和革新措施等内容，涵盖了主动果真、依申请果真(含不予果真、收费及减免)、行政复议、行政诉讼、举报等政府信息果真相关数据。

　　数据统计时限自2016年1月1日起，至2016年12月31日止。陈诉电子版可在PA视讯市水务局网站下载，如有疑问，请与PA视讯市水务局政府信息和政务果真办公室联系(地址：PA视讯市海淀区玉渊潭南路5号；邮编：100038；联系电话：010-68556667)。

　　一、重点事情情况

　　(一)夯实政府信息和政务果真基础

　　健全并完善组织机构。在PA视讯市水务局政府信息果真事情领导小组基础上，进一步明确政府信息和政务果真的事情机构，包罗领导小组职责、组成成员及办公机构。建设了PA视讯市水务局政府信息和政务果真领导小组办公室，卖力政府信息和政务果真的日常事情。领导小组办公室设在PA视讯市水务局办公室，配备2名事情人员。

　　强化政务果真制度化。为全面推进政务果真事情，在视察研究、广泛征求意见的基础上，深入研究了“十三五”时期水务政务果真重点任务，制定了PA视讯市水务局2016年政务果真事情要点，连续推进了市区自来水厂出厂水水质、都市公共供水企业服务服务等信息果真，不停增强水务政务事情透明度。

　　(二)增强政策解读回应民众关切

　　增强水务政策解读。邀请新闻媒体跟踪报道重要水务事情进展和重洪流务政策执行情况，同步解读黑臭水体治理、水情况区域赔偿制度等水务政策。召开新闻宣布会专题解读水务政策，全年共召开专题新闻宣布会8次，对水生态情况治理、第二个三年行动方案、防汛度汛、全面深化革新等水务政策解读。利用微博、微信与网友互动交流，在“水润京华”微信提倡“消除黑臭君，PA视讯将如何发力？”等微访谈，邀请专家解答网友疑惑。

　　主动回应民众关切。利用水务热线解答民众疑问、接受市民咨询，全年共处置惩罚种种群众来电1439件，处置惩罚市非紧抢救助服务中心、都市信息治理平台、政流行风等网上来件2089件。通过PA视讯市水务局网站的民众互动栏目积极与市民进行互动，全年咨询信箱接收市民电子咨询信件306件，悉数定期回复。收集、监测网络上流传的水务虚假信息，发挥正面引导作用。

　　(三)加大平台建设拓展果真渠道

　　优化政府网站栏目设置。在网站首页增添了“政策解读”专栏，方便民众查找在线查找水务重大政策解读。增加行政许可和行政处罚信用信息公示专栏，果真了21项水行政许可事项的信息，同时实时宣布了水行政案件的处罚结果。水务重大通知和通告实现在网站首页动态转动。

　　强化行业公报权威宣布。2016年，第一时间向社会宣布了PA视讯水土保持公报、PA视讯市河流泥沙公报和PA视讯市水资源公报电子版，并优化查阅检索功效，方便科研院所、在校学生对学术研究的需求。

　　二.重点领域信息果真情况

　　推进企业服务服务果真。体例了《PA视讯市都市公共供水单元服务果真暂行措施》，在征求各都市公共供水企业和社会民众意见后，印发各公共供水企业执行。目前，公共供水企业体例了服务果真服务指南、服务果真服务事项目录等配套文件，供市民查询。

　　果真市级集中式生活饮用水水质。为提高民众对生活饮用水水质信息的知情权，2016年起，每季度宣布PA视讯市市级集中式生活饮用水水质状况，其中PA视讯市水务局卖力定时果真都市自来水厂出厂水水质状况。

　　三、信息果真数据

　　(一)主动果真情况

　　2016年，PA视讯市水务局通过多种渠道主动果真政府信息累计达7000余条。其中利用市政府信息果真专栏果真信息1008条，全文电子化率达100%。其中，业务动态类982条，占97.4%；计划计划类8条，占0.7%；规则文件类20条，占1.9%。

　　2016年，PA视讯市水务局共接收公民、法人及其他组织就相关政府信息的咨询103次，其中，现场咨询26人次，电话咨询59人次，网上咨询18人次。

　　(二)依申请果真情况

　　2016年，PA视讯市水务局共收到政府依申请信息果真的申请17件，与2015年度相比，淘汰了2件。凭据申请方式分，互联网申请8件，占47%；信函申请6件，占35%；劈面申请3件，占18%。

　　凭据申请内容分，污水治理及再生水利用3件、水质状况3件、建设治理3件、行业公报2件、文件治理2件、水资源治理2件、防汛抗旱1件、拆迁征地1件。

　　2016年，PA视讯市水务局依法对17件信息果真申请进行回复，其中“已主动果真”的2件，占总数的10.5%；“同意果真”的10件，占总数的52.7%；“非本机关掌握”的4件，占总数的21%；“信息不存在”的3件，占总数的15.8%。2016年，PA视讯市水务局未收到政府信息果真申请人提出的减免收费申请，也未向政府信息果真申请人收取任何用度。

　　(三)行政复议、诉讼及举报情况

　　2016年，未发生针对PA视讯市水务局政府信息果真的行政复议、行政诉讼案和举报。

　　(四)保障培训情况

　　为增强政务果真的能力建设，提升水务系统承办政务果真事情的质量和水平，PA视讯市水务局召开水务系统政务果真电视电话业务培训聚会会议，对局机关各处室、局属相关单元、各区水务局、市自来水团体和都市排水团体等单元从事政府信息和政务果真事情的约100余名事情人员进行培训。

　　四、存在的不足及革新措施

　　2016年是推进政务“五果真”事情的新起点，PA视讯市水务局政府信息和政务果真事情取得了一定结果，但是一些事情仍然需要革新：一是因时间紧、任务重，存在对《关于全面推进政务果真事情的意见》的部门政策未吃懂吃透的现象。二是部门处室、有关单元对回复政府信息果真申请的重视水平不高，部门人员存在对治理法式、治理时限等要求不清楚、不熟悉的情况。三是政策解读和舆情回应事情还存在单薄环节。

　　2017年，我局将进一步落实中办、国办《关于全面推进政务果真事情的意见》和本市《关于全面推进政务果真事情的实施意见》的事情要求，继续做好政府信息果真和政务果真事情。一是围绕本市政务果真事情要点和我局水务政府信息果真目录，继续做好重大领域信息果真，增强对本系统、本行业下层单元的业务指导。二是凭据政务果真第三方评估结果，对照政务果真的单薄环节，重点做好相关基础事情，包罗建设健全机制、完善果真制度等。三是邀请果真领域专家对我局全体公务员、局属单元相关人员进行培训，重点教学政策解读、政务舆情回应等方面的业务知识。四是积极增强与市政府主管部门和市级相关部门相同，提前储蓄相关内容回复知识，保质定时回复申请人。五是吸收借鉴全国信息果真治理引发的行政复议、行政诉讼案件经验教训，完善我局依申请果真制度建设和事情流程，为申请人提供越发满意的信息果真服务水平。

PA视讯市水务局

2017年3月

政府信息果真情况统计表

(2016年度)