引言

　　全文包罗概述，政府信息果真组织机构、制度建设、渠道场所、教育培训等事情情况，主动果真政府信息的情况，依申请果真政府信息和不予果真政府信息的情况，因政府信息果真申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息果真的收费以及免除用度的情况，政府信息果真事情存在的主要问题、革新情况和其他需要陈诉的事项。陈诉后附相关的说明和指标统计图表。

　　我委网站csglw.safeak.com上可下载本陈诉的电子版。如对本陈诉有任何疑问，请联系：

　　PA视讯市都市治理委员会办公室

　　电话：66026619。

　　一、概述

　　2016年，我委凭据《国务院办公厅关于印发2016年

　　政务果真事情要点的通知》、《PA视讯市政府2016年政务果真事情要点》要求，积极推进“五果真”事情，创新主动果真方式，完善政务网站建设，打造政府信息果真第一平台，制定并印发了《PA视讯市都市治理委员会政府信息果真治理措施》、《PA视讯市都市治理委员会2016年政府信息和政务果真事情要点》，推动政府信息果真事情不停完善。

　　二、政府信息主动果真情况

　　(一)果真情况

　　2016年，紧紧围绕贯彻落实中央都市事情聚会会议精神和指导意见，认真落实加速疏功效、转方式、治情况、补短板、促协同的总体要求，积极推进政府实事、折子工程、清洁空气行动计划等重点任务落实，创新方式、富厚渠道、不停增强果真力度，通过政务外网、官方微博、传统媒体等种种渠道主动果真政府信息共17742条。

　　在主动果真的信息中，规范性文件2条，重点领域果真信息82条，宣布解读稿件54篇，通过网站果真政府信息4989条，微博果真政府信息8428条。

　　(二)果真形式

　　1.通过政务网站做好信息果真事情。2016年，我委凭据中办、国办《关于全面推进政务果真事情的意见》(中办发〔2016〕8号)及市政府办公厅关于政务果真事情要点的要求，以完善政务果真内容和方式为焦点，以面向下层、面向群众为重点，以“信息果真、政策解读、回应关切、民众加入”四个环节为突破，并结合我委的事情特点，对政务网站进行了全面改版。改版后的政务网站以服务为导向，整合内容资源和互动渠道，全面梳理网站内容、重点计划网站栏目，接纳“3+3”的栏目设置模式，构建了信息果真、服务服务、政民互动3个通例栏目和都市运行保障、情况卫生保障、首都情况建设3个业务栏目，突出焦点业务和重点事情，展现都市治理委鲜明的事情特色，实现了信息果真与查询的便捷性、政策宣传解读的易读性、回应关切的时效性和民众加入的多样性，努力打造都市治理信息的果真平台、面向群众的服务平台和政民互动的交流平台。

　　2.通过官网微博做好信息果真事情。

　　2016年，我委官方微博共宣布信息8428条，其中新浪微博宣布2243条，转发微博宣布厅成员单元微博601条；腾讯微博宣布2238条，转发微博宣布厅成员单元微博557条；人民网微博宣布2236条，转发微博宣布厅成员单元微博553条。

　　我委实时对微博互动信息进行分类和回复，制作成《微博网民问题单》，将都市治理的一般问题导入网格化都市治理系统处置惩罚并公示治理结果，专业性强的问题分类整理后分送相关业务部门进行处置惩罚回复。2016年，共回复解决网民问题647条，主要涉及袒露垃圾、路灯照明、市容情况卫生、井盖损坏、政策解答等问题。

　　3.通过主流媒体及新媒体，进行答疑解惑。

　　2016年以来，我委组织召开新闻宣布会15次，通过媒体向市民解读长安街景观提升、“三个空间”治理、公共服务设施二维码、公厕治理新尺度、都市门路公共服务设施新尺度等重要事情和重要文件，取得了一定的社会影响力。各大媒体共宣布我委相关新闻4325篇，其中，平面媒体新闻共计2653篇，电视新闻报道865篇，广播媒体报道807篇，主要涉及供热、扫雪铲冰、垃圾处置惩罚、垃圾分类、精细化治理、普法宣传等。共组织媒体集中采访40次，加入媒体包罗中央及市属媒体近20家，采访内容紧紧围绕都市精细化治理重点事情、市民身边情况以及全市重点任务等，通过新闻媒体渠道实时宣布民众感兴趣的信息，回应民众关切。

　　三、政府信息依申请果真情况

　　(一)申请情况

　　我委2016年度共收到政府信息果真申请24件，主要通过网页、电子邮件方式提交申请件，申请事项涉及供热、户外广告、垃圾处置惩罚、情况卫生等，均已定期办结。

　　(二)回复情况

　　在已经回复的24件申请中：

　　“同意果真及已果真”的15件，占总数的62.5%，“信息不存在、非本机关政府信息等原因”的8件，“不予果真”的1件，占总数的37.5%。

　　不予果真情况的说明：市民提出“PA视讯市《十三五”时期燃气生长建设计划》的依申请果真件，凭据《PA视讯市政府信息果真治理划定》第28条第一款第(五)项“申请果真的政府信息属于行政机关在日常事情中制作或者获取的内部治理信息或者处于行政机关讨论、研究或者审查中的历程性信息，应当见告申请人不属于应当果真的政府信息”之划定，我委见告申请人申请的《PA视讯市“十三五”时期燃气生长建设计划》目前正在研究制定中，待制定完成后，将在我委政务外网主动果真，申请人体现理解。

　　(三)依申请果真政府信息减免收费情况

　　2016年本机关未收取检索、复印、邮递等成本用度。

　　(四)咨询情况

　　2016年，我委共接受公民、法人及其他组织政府信息果真方面的咨询44人次。其中，现场咨询13人次，占总数的29.5%；电话咨询30人次，占总数的68.2%，网上咨询1人次，占总数的2.3%。

　　四、行政复议和行政诉讼情况

　　2016年，针对我委政府信息果真的行政复议申请0件。

　　针对我委政府信息果真的行政诉讼案0件。

　　针对我委政府信息果真的申诉案0件。

　　五、2016年政府信息果真事情要点落实情况

　　一是落实国办要求，积极推进“五果真”。做好重大决策预果真事情，制发了《PA视讯市都市治理委员会关于修订主任办公聚会会议事规则的通知》，对“议事决策果真”进行了具体论述，对决策果真的内容、形式、法式和果真后的解读做了详细划定。增强重点领域果真，在政务外网设置了“职权清单”、“权力清单”栏目，果真了我委行政征收(税费类) 、行政给付、行政检查、行政奖励等权力事项以及法定职责、行政审批清单等内容，方便市民、企业检察。2016年，我委共制定宣布2件规范性文件，均已在我委政务外网“政策文件——规范性文件”栏目集中宣布。

　　二是多种途径，积极推进政策解读。在政务外网设立了“事情解读”专栏，制作了“图解市政市容治理事情”系列文章，制作了冬季供暖、扫雪铲冰、十一情况保障、修建垃圾等专题，以图文并茂的方式，集中展示我委事情、汇总政策规则、解答市民疑问，起到了良好的效果。同时，通过主流媒体及新媒体，对民众关注重点的事项进行答疑解惑。2016年以来，我委组织召开新闻宣布会15次，各大媒体共宣布我委相关新闻4325篇，其中，平面媒体新闻共计2653篇，电视新闻报道865篇，广播媒体报道807篇，共组织媒体集中采访40次，加入媒体包罗中央及市属媒体近20家，围绕都市精细化治理重点事情、市民身边情况以及全市重点任务等，通过新闻媒体渠道实时宣布民众感兴趣的信息，回应民众关切。在《今日头条》开通了头条号“PA视讯市都市治理委”，实时宣布情况卫生、垃圾分类等方面的知识和我委国庆情况保障等相关事情，拓宽了我委的宣传渠道，普及了相关知识。为发挥新媒体资源优势、讲好PA视讯故事、宣传PA视讯都市形象，我委积极加入“美丽PA视讯”政务新媒体主题宣布运动，撰写了《你所不知道的PA视讯公厕五次“革命”》推送到“PA视讯宣布”微博、微信及我委官方微博客户端，收到了热烈的回声。凭据《2016年市政府重点事情宣传解读事情方案》(京政办字[2016]19号)，我委就生活垃圾处置惩罚设施建设、再生资源接纳体系建设、餐厨垃圾就地处置惩罚、修建垃圾规范运输以及背街小巷情况整治重点事情，共向首都之窗报送解读稿件8篇，完成了2016年市政府重点事情宣传解读任务。

　　三是回应社会关切情况。我委制定了《PA视讯市都市治理委员会舆情应对应急预案》，建设了舆论应对事情领导小组，对全委舆情应对治理事情实行统一领导、统一指挥，对重大事项进行决策。2016年，我委共组织舆情回应6次，涉及副中心情况建设、长安街热力管线革新、早餐车退路进店、供暖时间尺度、石景山古城地域供热保障等，实时纠正个体媒体“2016年未提前供热”的不实报道。此外，我委还在政务外网设置了回应关切栏目，摘登媒体曝光都市治理问题的治理情况。2016年，我委未泛起重大舆情，也未接到国办转发的舆情处置单。

　　四是政府信息和政务果真渠道平台建设情况。我委通过合并内容、整合栏目、增强互动，对政务外网进行改版，强化网站作为政务信息果真第一平台的作用。充实利用微博，回应群众关注热点、难点问题。此外，我委还凭据国办和市政府要求，组织市燃气团体、市热力团体开展了“公共服务事项和服务指南”的梳理、公示事情。为规范服务事项的果真内容、果真流程、果真渠道，我委制定下发了《关于增强都市治理领域公共企事业单元服务果真事情的通知》，指导企业制定了果真指南和果真目录，进一步了提升都市治理系统公共企事业单元服务果真事情的质量和水平。目前，市燃气团体、市热力团体已将服务指南和服务目录在团体网站进行了公示。

　　六、存在的问题及下一步事情措施

　　2016年，我委加大政府信息果真和政务果真事情力度，虽取得了一定成效也还存在不足，主要体现在：一是信息果真的平台和渠道建设有待进一步增强和统筹；二是围绕民众体贴和关注的都市治理重点事情，信息果真内容有待进一步深化；三是事情人员信息果真意识另有待进一步增强。

　　2017年，我委将不停创新信息果真方式、扩大果真规模、深化果真内容，在以下几个方面不停革新和完善：一是进一步统筹做好我委政务果真治理事情，建设健全政务果真事情机制，统筹协调委政务网站、微博、主流媒体采访报道等果真方式和宣传渠道，构建设体式、多角度、全方位的政务果真事情体系。二是以民众需求为出发点，结合年度重点事情推进情况，富厚果真形式和内容，回应民众关切，继续深入做好政府信息果真服务。三是继续开展信息果真业务培训，不停提升全体机关干部信息果真意识和依法果真的能力，切实做好我委政府信息果真事情，更好地适应新形势下对政府信息和政务果真事情的新要求。

PA视讯市都市治理委员会

2017年3月

政府信息果真情况统计表

(2016年度)