本陈诉是凭据《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《条例》)要求，由PA视讯住房公积金治理中心(PA视讯市住房资金治理中心)(以下简称治理中心)体例的2017年度政府信息果真年度陈诉。

　　全文包罗概述，主动果真政府信息的情况，依申请果真政府信息和不予果真政府信息的情况，政府信息果真事情要点落实情况，政府信息果真的人员、收费及减免情况，政府信息果真咨询情况，因政府信息果真申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息果真事情存在的主要问题、革新情况和其他需要陈诉的事项。

　　本治理中心网站(http://www.bjgjj.gov.cn/)上可下载本陈诉的电子版。如对本陈诉有任何疑问，请联系：治理中心办公室，电话：87276588。

　　一、概述

　　2017年，治理中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《条例》)，凭据全市政府信息果真事情的部署和要求，以服务中心、方便群众为立足点，着力规范事情法式、明确果真重点、拓展果真渠道，实时主动果真住房公积金治理信息，妥善回复和治理依申请果真，认真解答政策咨询，有序推进了政府信息果真事情。

　　(一)增强组织领导，健全事情机构

　　2017年，治理中心高度重视政府信息果真治理事情，紧紧围绕市委、市政府中心事情，认真履行《条例》划定的法界说务，全面推进政府信息果真事情，取得较好成效。一是组织领导不停增强，形成了新闻讲话人负总责、分管领导亲自抓、各单元(处室)具体落实的政府信息果真事情责任机制，使治理中心政府信息果真事情做到了有领导分管、有事情机构卖力、有专人承办，切实保障了政府信息果真事情的顺利开展。二是深化主动果真，严格执行政府信息果真保密审查制度和政府信息网站宣布挂号制度，凭据“谁发生谁定性”、“谁审查谁卖力”、“先审查结果真”和“一事一审”的原则，认真确定政府信息的果真属性，保证“果真信息不涉密，涉密信息不果真”。三是认真组织开展2016年度政府信息果真效能监察事情，要求各单元(处室)全面客观地对本部门事情进行自查，实事求是地反映本部门事情情况，主动查找问题，实时整改不足，并就抽查中发现的问题和不足，提出意见，限时整改，推进治理中心政府信息果真事情深入开展。

　　(二)开展学习宣传，提高执行能力

　　为确保治理中心政府信息果真事情有序推进，治理中心在中心内网邮箱向各部门卖力人发送《PA视讯市政府信息果真划定》，组织各部门集中学习，加深了对贯彻施行《PA视讯市政府信息果真划定》重要性的认识和对《PA视讯市政府信息果真划定》中细化、新增条款的理解，进一步明确了果真事情的各项法式、原则要求及注意事项，提高了政府信息果真的自觉性、主动性和执行能力。

　　(三)健全完善制度，促进事情开展

　　为适应政府信息果真的新形势新要求，建设科学高效的政府信息果真事情机制和严格的制度规范，对照《划定》的各项条款，治理中心进一步梳理了原有的政府信息果真制度，完善了政府信息果真申请的受理机制和依申请果真的事情规程，严格了保密审查制度，进一步明确了申请的受理、审查、处置惩罚、回复等各个环节的具体要求，对保障申请人的正当权益，维护政府信息果真事情秩序提供了可靠的保障。

　　(四)做好日常事情，实时报送数据

　　指定人员切实做好政府信息果真月度数据报送、政府信息主动果真和依申请果真的挂号、移送及政府信息果真年度陈诉的体例等日常事情。认真做好月度政府信息果真行政诉讼败诉案件报备事情。

　　二、政府信息主动果真情况

　　(一)实时主动果真政府信息

　　治理中心坚持便民利民原则，重点抓好住房公积金缴存、提取和贷款的有关政策及住房公积金存贷款利率调整等涉及缴存职工切身利益的政府信息的主动果真，认真做好已果真政府信息内容的更新，为民众提供快捷方便的服务。2017年，治理中心通过市政府信息果真专栏和治理中心政务网站的其它栏目共主动果真政府信息14条，其中全文电子化率达100%。在主动果真的信息中，规则文件类信息2条，占总体的比例为14.2%；业务动态类信息12条，占总体的比例为85.8%。

　　(二)积极拓展果真渠道，搭建信息果真平台机制建设

　　为更好的向宽大缴存单元和缴存职工服务，2017年，治理中心优化了中心网站，继续发挥政务网站第一平台作用，推进在线服务，增强互动交流，充实网站内容，提升网站信息果真和社会服务功效，做到制度性、政策性内容恒久果真，经常性事情实时果真，动态性事情随时果真，使果真内容全面真实、实时准确。在充实利用政务网站这一平台的基础上，治理中心还积极拓展政府信息果真渠道。一是治理中心各业务网点通过举办住房公积金跨年清册审定培训、开展“宣传住房公积金政策进企业、进社区”运动向缴存单元和缴存职工进行政策宣传息争读，运用LED显示屏幕、通告栏、宣传板、宣传册、见告单和宣传海报等载体，将住房公积金缴存人和借款申请人体贴的服务流程、相关政策等信息进行果真；二是继续发挥通过12329客服热线、网站、银行ATM、手机等查询住房公积金的服务功效；三是与中国移动公司相助，发放住房公积金电子对账单，使住房公积金缴存人便捷、宁静地获取小我私家账户信息；四是通过报刊、电视、广播向社会宣布住房公积金结息对账通告，通过接受媒体采访咨询和向媒体宣布新闻通稿及新闻素材，宣传宣布住房公积金政策信息，实时澄清有关住房公积金的虚假或不完整信息，取得良好社会效果。

　　三、政府信息依申请果真情况

　　(一)申请情况

　　治理中心增强研究，分析特点纪律，强化服务意识，不停提高依申请果真能力和水平，取得良好社会效果。2017年，治理中心当年共收到政府信息果真申请16件，同2015年全年相比，增加4件。其中劈面申请4件；网络递交12件。从提交申请的工具来看，公民小我私家提交的政府信息果真申请13件，以组织名义提交的政府信息果真申请3件。

　　(二)回复情况

　　治理中心凭据《条例》的划定实时作出回复，并按要求将有关情况在市政府信息果真事情治理系统上认真作了挂号。

　　四、2017年政府信息果真事情要点落实情况

　　(一)重点领域信息果真方面落实情况

　　治理中心坚持便民利民原则，重点抓好住房公积金缴存、提取和贷款的有关政策及住房公积金存贷款利率调整等涉及缴存职工切身利益的政府信息的主动果真。2017年3月29日，在央视新闻直播间、新华网PA视讯频道首页、中国建设报(住房公积金板块)、PA视讯晨报、新京报、PA视讯人民广播电台对《PA视讯住房公积金2016年度事情陈诉》进行了报道；PA视讯人民广播电台新闻广播财富新动力“12329住房公积金热线”，共播出48期，内容包罗：归集执法、贷款治理、PA视讯住房公积金2016年年度陈诉、商品房维修资金治理等。中央电视台朝闻天下、新闻直播间、新闻30分、央视新闻、央视新闻客户端等栏目，新华社《新华每日电讯》中国新闻栏目、PA视讯电视台“PA视讯您早”栏目、PA视讯日报新媒体、PA视讯人民广播电台交通广播警法时空栏目等主流媒体均在重要栏目和时间节点对治理中心《关于进一步革新服务增强住房公积金归集治理有关事项的通知》予以了报道。认真做好已果真政府信息内容的更新，为民众提供快捷方便的服务。

　　(二)制度机制建设情况

　　严格执行政府信息果真保密审查制度和政府信息网站宣布挂号制度，凭据“谁发生谁定性”、“谁审查谁卖力”、“先审查结果真”和“一事一审”的原则，认真确定政府信息的果真属性。主动果真的政府信息由制发单元(处室)填写网站信息宣布内容审批表，经审查领导审批后，交由客户服务中心在PA视讯住房公积金网上宣布，保证“果真信息不涉密，涉密信息不果真”。治理中心办公室凭据确定的政府信息属性，划分编入治理中心政府信息果真目录和依申请果真目录。对于不予果真的政府信息，政府信息制作或获取单元(处室)应当做好回复预案并报治理中心办公室存案。

　　目前，治理中心凭据全市政府信息果真事情的部署和要求，坚持便民利民原则，重点抓好住房公积金缴存、提取和贷款有关政策及住房公积金存贷款利率调整等涉及缴存职工切身利益的政府信息的主动果真，妥善回复和治理依申请果真，认真解答政策咨询，有序推进了政府信息果真事情。尚未制定有关不果真信息转为果真信息和依申请果真信息转为主动果真的动态治理机制文件。下一步，治理中心将结合事情实际，研究制定有关不果真信息转为果真信息和依申请果真信息转为主动果真的动态治理机制文件

　　(四)强化日常治理，指导本系统做好果真事情情况

　　办公室作为治理中心政府信息果真事情机构和主管机构，卖力治理中心政府信息果真事情的组织协和谐政府信息果真的日常事情。各单元(处室)依据职责规模继续做好审查、提供、果真履行职责历程中制作或获取的政府信息。凭据建设健全日常监视、定期考核、社会评议相结合的综合考核评价机制的要求，坚持完善政府信息果真效能监察和考核测评制度。

　　五、人员和收支情况

　　(一)事情人员情况

　　2017年，治理中心从事政府信息果真事情的兼职人员共18人，同上年相比，增加0人。

　　(二)依申请果真政府信息收费情况

　　2017年未收取依申请果真用度。

　　(三)与诉讼有关的用度支出

　　2017年未发生与政府信息果真事情有关的诉讼(行政复议、行政诉讼)用度。

　　六、咨询情况

　　2017年，治理中心共接受公民、法人及其他组织政府信息果真方面的咨询254.4万人次。其中12329电话咨询254万人次，占总数的99.8　%；网上咨询3282人次，占总数的0.2%。

　　七、行政复议和行政诉讼情况

　　2017年，治理中心未发生因政府信息果真申请提起的行政诉讼案件。

　　八、主要问题和革新措施

　　一是网民留言规范治理有待进一步提升。高度重视网民留言治理事情，确保事情运转协调实时高效。增强留言回复审核，对于网民反映的问题要实时有效处置惩罚，回复内容有理有据，表述清晰，力争在收到留言48小时内完成留言治理事情。

　　二是政策解读事情水平有待进一步提升。建设健全政策解读事情机制，始终坚持政策制定与政策解读同步研究、配合推进。在研究制定涉及重大民生事项、社会关注度高的主动果真性政策时，协调业务部门和宣传部门对外统一宣布时间，增强政策解读预期引导，增加社会群体对政策出台的重要性、须要性和紧迫性；紧密跟踪政策性文件宣布后的社会舆情反映，认真研判，主动跟进，解疑释惑，提高政策解读水平。

PA视讯住房公积金治理中心

2018年1月

PA视讯住房公积金治理中心政府信息果真情况统计表

(2017年度)