一、概述
2017年,市旅游委政府信息果真事情在市政府办公厅的正确指导下,围绕中心事情及民众期盼,坚持把果真透明作为基本原则,把保障人民群众知情权、加入权和监视权作为目标,不停完善果真机制,主动创新果真形式,积极强化果真监视,主动回应社会关切,确保了政务果真事情的顺利推进。
二、主动果真政府信息情况
2017年,我委以政府门户网站为主要渠道,主动果真政府信息共计756条。其中:
机构职能类6条,占0.79%;
规则文件类7条,占0.93%;
计划计划类3条,占0.40%;
业务动态类727条,占96.1%。
此外,我委定期寄送《PA视讯旅游信息》,全年共发刊共计48期。
三、完善政务果真事情机制
凭据我委人事变换,实时调整政务果真事情领导小组卖力人,健全领导机构,明确职责分工,强化“一把手挂帅、分管领导主抓、责任随处室,落实到专人”的事情机制。
依据《关于全面推进政务果真事情的实施意见》和《PA视讯市2017年政务果真事情要点》,结合我委事情实际,制定并完善了《PA视讯市旅游生长委员会领导班子落实“三重一大”决策制度措施》《PA视讯市旅游生长委员会聚会会议议事规则》《PA视讯市旅游生长委员会政务果真事情实施方案》《PA视讯市旅游生长委员会公牍果真属性源头治理制度》等一系列制度,促进政务果真事情制度化、规范化建设。
四、推进重点领域信息果真
增强旅游市场羁系。实时宣布行政许可信息、行政处罚信息、行政确认信息等,运用旅游大数据平分析手段,实时动态更新旅行社、品级景区、星级饭馆名单和导游员名录。
连续推进“清网行动”。深入治理网络虚假旅游信息,会同百度、搜狗、360等企业,并委托第三方公司,实施24小时全天候网上监测。截止到12月31日,共挂号正规旅行社网站网址320个,曝光非法旅游网站353个,下线商业推广、信誉认证的非法旅游网站137个,屏蔽快照178个,公示非法旅游网站宣传招徕电话612个。
主动推送警示信息。利用我委官网、微信民众号、手机短信、交通枢纽媒体和公交车、进京列车等项目,宣布“来京旅游温馨提示”,推送典型案例和旅游市场整治信息。
修订权力清单内容。依据新颁布的《PA视讯市旅游条例》《旅行社条例》,实时修订权力清单相关内容,与市编办审定信息保持一致,进一步落实市政府“放管服”革新重点任务。
宣布“惠民旅游舆图”。实现PA视讯市244家A级景区信息可视化,操作浅易、查询快捷、信息详实,买通旅游便民服务“最后一公里”,提升政务果真为民、惠民、便民的服务质量。
五、主动做好政策解读和回应关切
围绕《PA视讯市旅游条例》的颁布施行,积极召开新闻宣布会、专题宣贯会。通过广播、电视、报纸、网络等多种媒体渠道进行宣传解读,《PA视讯日报》接纳专版进行了报道,主管领导做客PA视讯交通广播台黄金时段《警法时空》、《1039慧旅行》特别节目,与宽大听众在线互动交流,宣贯答疑;开设“PA视讯市旅游条例解读”专栏,邀请旅游专家、法学专家制作音频解读文件85篇,有力推进《PA视讯市旅游条例》的宣传和规则知识的普及。
市旅游委政务微博实时宣布、解读PA视讯旅游相关政策,积极回应社会关切。全年共宣布原创微博内容3182条,被转发累计近5万次,评论4万余条,回复粉丝700余人次,私信共2827条,微博粉丝数量近88万人。在人民日报宣布的“旅游政务微博新媒体排行榜”中,市旅游委政务微博位居微博影响力排行榜前十名。
通过数据分析,针对社会关注热点,我委对微信平台内容进行调整,以旅游行业类信息为主,增强旅游市场羁系、大事件跟踪、政策规则宣传等信息的推送解读和回应关切。全年共宣布微信信息1467条,阅读量到达14.3万人次。
2017年主动回应社会旅游事件2次,针对“PA视讯5家五星级酒店不换床单不擦马桶事件”,市旅游委官方微博第一时间做出回应,正面引导社会舆论。针对“中旅体育旅行社有限公司组团赴俄罗斯历程中发生甩团事件”,我委实时宣布情况通报,主动回应社会关切。
六、依申请果真政府信息情况
我委努力提升依申请果真的质量和水平,积极流通果真渠道,规范果真法式,协调相关处室认真回复每一件政府信息果真申请。
2017年受理政府信息果真15件,回复13件,2件跨年度回复。均已按划定法式治理完结。其中:
主动果真5项,占受理总数的38.46%;
同意果真6项,占受理总数的46.15%;
申请信息不存在2项,占受理总数的15.38%;
2017年我委未向政府信息果真申请人收取检索、复制、邮寄等用度。
七、行政复议和行政诉讼情况
2017年,我委因政府信息果真申请发生的行政复议1件,维持1件;因政府信息果真申请发生的行政诉讼1件,维持1件;因政府信息果真申请的投诉举报1件。
八、存在不足和革新措施
2017年,我委政府信息果真事情仍存在一些不足和问题。一是涉及重大民生问题的果真力度还需进一步增强;二是自身制定的政策文件解读方式还需进一步富厚;三是信息果真尺度和质量还需进一步提高。
2018年,我委将增强政府信息果真事情的督导,进一步细化和完善检查制度、责任追究制度、反馈制度,提升政府信息果真事情尺度化、规范化水平;连续抓好果真事情人员尤其是领导干部的培训,进一步强化全委人员果真事情的意识,提升政府信息果真服务能力;增强重大民生问题和政策文件果真解读,制定果真计划,细化解读方案,富厚解读形式,提升政府信息果真质量。
PA视讯市旅游生长委员会
2018年3月
PA视讯市旅游生长委员会政府信息果真情况统计表
(2017年度)

