本陈诉是凭据《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《条例》)要求，由PA视讯住房公积金治理中心(PA视讯市住房资金治理中心)(以下简称治理中心)体例的2018年度政府信息果真年度陈诉。

　　全文包罗概述，主动果真政府信息的情况，依申请果真政府信息和不予果真政府信息的情况，政府信息果真事情要点落实情况，政府信息果真的人员情况，政府信息果真咨询情况，因政府信息果真申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息果真事情存在的主要问题、革新情况和其他需要陈诉的事项。

　　本治理中心网站(http://gjj.safeak.com/)上可下载本陈诉的电子版。如对本陈诉有任何疑问，请联系：治理中心办公室，电话：87276588。

　　一、概述

　　2018年，治理中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《条例》)，凭据全市政府信息果真事情的部署和要求，以服务中心、方便群众为立足点，着力规范事情法式、明确果真重点、拓展果真渠道，实时主动果真住房公积金治理信息，妥善回复和治理依申请果真，认真解答政策咨询，有序推进了政府信息果真事情。

　　(一)增强组织领导，健全事情机构

　　2018年，治理中心高度重视政府信息果真治理事情，紧紧围绕市委市政府中心事情，认真履行《条例》划定的法界说务，全面推进政府信息果真事情，取得较好成效。一是组织领导不停增强，形成了新闻讲话人负总责、分管领导亲自抓、各单元(处室)具体落实的政府信息果真事情责任机制，使治理中心政府信息果真事情做到了有领导分管、有事情机构卖力、有专人承办，切实保障了政府信息果真事情的顺利开展。二是深化主动果真，严格执行政府信息果真保密审查制度和政府信息网站宣布挂号制度，凭据“谁发生谁定性”、“谁审查谁卖力”、“先审查结果真”和“一事一审”的原则，认真确定政府信息的果真属性，保证“果真信息不涉密，涉密信息不果真”。三是认真组织开展2017年度政府信息果真效能监察事情，要求各单元(处室)全面客观地对本部门事情进行自查，实事求是地反映本部门事情情况，主动查找问题，实时整改不足，并就抽查中发现的问题和不足，提出意见，限时整改，推进治理中心政府信息果真事情深入开展。

　　(二)开展学习宣传，提高执行能力

　　为确保治理中心政府信息果真事情有序推进，治理中心通过内网向各部门卖力人发送《PA视讯市政府信息果真划定》，组织各部门集中学习，加深了对贯彻施行《PA视讯市政府信息果真划定》重要性的认识和对《PA视讯市政府信息果真划定》中细化、新增条款的理解，进一步明确了果真事情的各项法式、原则要求及注意事项，提高了政府信息果真的自觉性、主动性和执行能力。

　　(三)健全完善制度，促进事情开展

　　为适应政府信息果真的新形势新要求，建设科学高效的政府信息果真事情机制和严格的制度规范，对照《划定》的各项条款，治理中心进一步梳理了原有的政府信息果真制度，完善了政府信息果真申请的受理机制和依申请果真的事情规程，严格了保密审查制度，进一步明确了申请的受理、审查、处置惩罚、回复等各个环节的具体要求，对保障申请人的正当权益，维护政府信息果真事情秩序提供了可靠的保障。

　　(四)做好日常事情，实时报送数据

　　指定专人切实做好政府信息果真月度数据报送、政府信息主动果真和依申请果真的挂号、移送及政府信息果真年度陈诉的体例等日常事情。认真做好季度政府信息果真行政诉讼败诉案件报备事情。

　　二、政府信息主动果真情况

　　(一)实时主动果真政府信息

　　治理中心坚持便民利民原则，重点抓好住房公积金缴存、提取和贷款的有关政策、政策解读及住房公积金存贷款利率调整等涉及缴存职工切身利益的政府信息的主动果真，认真做好已果真政府信息内容的更新，为民众提供快捷方便的服务。2018年，治理中心通过市政府信息果真专栏和治理中心政务网站的其它栏目共主动果真政府信息160条，其中全文电子化率达100%。。

　　(二)积极拓展果真渠道，搭建信息果真平台机制建设

　　为更好服务宽大缴存单元和缴存职工，2018年，治理中心优化了中心网站，继续发挥政务网站第一平台作用，推进在线服务，增强互动交流，充实网站内容，提升网站信息果真和社会服务功效，做到制度性、政策性内容恒久果真，经常性事情实时果真，动态性事情随时果真，使果真内容全面真实、实时准确。在充实利用政务网站这一平台的基础上，治理中心还积极拓展政府信息果真渠道。一是治理中心各业务网点通过举办住房公积金跨年清册审定培训、开展“宣传住房公积金政策进企业、进社区”运动向缴存单元和缴存职工进行政策宣传息争读，运用LED显示屏幕、通告栏、宣传板、宣传册、见告单和宣传海报等载体，将住房公积金缴存人和贷款申请人体贴的服务流程、相关政策等信息进行果真；二是继续发挥通过12329客服热线、网站、银行ATM、手机等查询住房公积金的服务功效；三是通过报刊、电视、广播向社会宣布住房公积金年报、住房公积金结息对账通告，通过接受媒体采访咨询和向媒体宣布新闻通稿及新闻素材，宣传宣布住房公积金政策信息，实时澄清有关住房公积金的虚假或不完整信息，取得良好社会效果。

　　三、政府信息依申请果真情况

　　(一)申请情况

　　治理中心增强研究，分析特点纪律，强化服务意识，不停提高依申请果真能力和水平，取得良好社会效果。2018年，治理中心当年共收到政府信息果真申请26件，同2017年全年相比，增加10件。其中劈面申请9件、网络递交12件、信函申请5件。从提交申请的工具来看，公民小我私家提交的政府信息果真申请21件，以组织名义提交的政府信息果真申请5件。

　　(二)回复情况

　　治理中心凭据《条例》的划定，对所受理的信息果真申请在市政府信息果真事情治理系统上认真作了挂号并实时出具挂号回执，受理当天即转交相关业务部门。对能够定期回复的绝不拖延，对因客观原因需要延期回复的电话通知申请人，向申请人解释延期回回复因，并加速治理速度，全部定期回复。

　　四、2018年政府信息果真事情要点落实情况

　　(一)重点领域信息果真方面落实情况

　　治理中心坚持便民利民原则，重点抓好住房公积金缴存、提取和贷款的有关政策及住房公积金存贷款利率调整等涉及缴存职工切身利益的政府信息的主动果真。2018年4月8日，在治理中心312聚会会议室举办记者宣布会。一是为更好地服务缴存职工，中心综合信息系统升级，实时宣布停业通告，二是宣传优化营商情况相关便民政策，三是解读《PA视讯住房公积金2017年年度陈诉》，新华社、PA视讯广播电台、PA视讯电视台、PA视讯日报等媒体加入，并就新闻宣布内容进行报道；2018年6月22日，部门媒体围绕“在PA视讯地域缴存住房公积金单元中，企业性质单元可在5%-12%规模内自主灵活选择住房公积金缴存比例，无需提交任何证明类质料”进行宣传报道；2018年7月至8月，BTV生活频道《第一房产》栏目就公积金归集贷款相关政策及缴存人关注的问题，录播节目四期；2018年9月13日，召开住房公积金归集和小我私家贷款新政宣布会。9月14日，针对宣布的新政召开政策答疑会。央视财经频道、PA视讯新闻广播、PA视讯晚报等媒体加入，并就政策及政策解读内容进行报道。治理中心与PA视讯人民广播电台新闻广播相助开办了《12329公积金热线》栏目，以微广播喜剧的形式宣传住房公积金及住房资金相关政策，全年播出48期、114次。

　　(二)制度机制建设情况

　　严格执行政府信息果真保密审查制度和政府信息网站宣布挂号制度，凭据“谁发生谁定性”、“谁审查谁卖力”、“先审查结果真”和“一事一审”的原则，认真确定政府信息的果真属性。主动果真的政府信息由制发单元(处室)填写网站信息宣布内容审批表，经分管领导审批后，交由信息技术处在PA视讯住房公积金网上宣布，保证“果真信息不涉密，涉密信息不果真”。治理中心办公室凭据确定的政府信息属性，划分编入治理中心政府信息果真目录和依申请果真目录。对于不予果真的政府信息，要求制作或获取单元(处室)做好回复预案并报治理中心办公室存案。

　　目前，治理中心凭据全市政府信息果真事情的部署和要求，坚持便民利民原则，重点抓好住房公积金缴存、提取和贷款有关政策及住房公积金存贷款利率调整等涉及缴存职工切身利益的政府信息的主动果真，妥善回复和治理依申请果真，认真解答政策咨询，有序推进了政府信息果真事情。

　　(三)指导本系统做好信息果真事情情况

　　办公室作为治理中心政府信息果真事情机构，组织协调各单元(处室)依据职责规模做好政府信息果真事情。建设健全日常监视、定期考核、社会评议相结合的综合考核评价机制，坚持完善政府信息果真效能监察和考核测评制度。

　　五、人员和收支情况

　　(一)事情人员情况

　　2018年，治理中心从事政府信息果真事情的兼职人员共2人。

　　(二)依申请果真政府信息收费情况

　　2018年未收取依申请果真用度。

　　(三)与诉讼有关的用度支出

　　2018年未发生与政府信息果真事情有关的诉讼(行政复议、行政诉讼)用度。

　　六、咨询情况

　　2018年，治理中心共接受公民、法人及其他组织政府信息果真方面的咨询283.7万人次。其中12329电话咨询283万人次，占总数的99.75 %；网上咨询7158人次，占总数的0.25 %。

　　七、行政复议和行政诉讼情况

　　2018年，治理中心未发生因政府信息果真申请提起的行政诉讼案件。

　　八、主要问题和革新措施

　　一是政务新媒体建设治理方面另有待提升，需进一步增强治理。结合政务新媒体“矩阵式”宣传模式，充实利用治理中心政务新媒体，加大公积金政策宣传，提升公积金精准服务，配合开发联动机制，对重点信息和重要举措进行全媒体宣传。同时，加大政务新媒体维护力度，保障运行平稳，提供内容信息准确可靠。

　　二是在信息主动果真中，果真规模的界定另有需要进一步提升。中心将依据《条例》划定，以创新生长理念和社会实际需求为导向，着力提升政府信息果真事情尺度化、规范化水平，进一步加速“五果真”的进度，更好地发挥政府信息果真促进落实、促进规范和促进服务的积极作用，努力社会提供越发准确、实时、优质的政府信息果真服务。

PA视讯住房公积金治理中心

2019年3月

政府信息果真情况统计表

(2018年度)