本陈诉是凭据《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《条例》)和《PA视讯市政府信息果真划定》(以下简称《划定》)要求，由原市农委、原市农业局新组建的市农业农村局体例的2018年度政府信息果真事情年度陈诉。

　　全文包罗概述、本单元落实《PA视讯市2018年政务果真事情要点》，以及政府信息果真组织机构、制度建设、渠道场所、教育培训等事情情况；行政机关主动果真政府信息的情况；行政机关依申请果真政府信息(含不予果真、收费及减免)的情况；因政府信息果真申请行政复议、提起行政诉讼的情况；政府信息果真事情存在的不足以及革新措施；附表《PA视讯市农业农村局政府信息果真情况统计表(2018年度)》。

　　本陈诉中所列数据的统计期限自2018年1月1日起，至2018年12月31日止。本陈诉的电子版可在PA视讯市农业农村局网站(http://nyj.safeak.com/)“信息果真”专栏下载。

　　2018年，市农业农村局深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，牢固树立“四个意识”。认真贯彻落实《条例》和市政府的各项要求，依法深入推进政府信息和政务果真，进一步增强政府信息果真事情，努力提升政府信息果真的能力和水平，为宽大人民群众生发生活服务。

　　一、保障措施

　　(一)增强组织领导

　　我局建设政务果真领导小组，卖力政府信息和政务果真事情的组织领导和监视检查。领导小组下设办公室，开展政府信息和政务果真日常事情，进一步明确了事情的原则、任务及部门责任分工。

　　(二)增强考核监视

　　明确对违反信息果真事情进行追究的原则、方式，为责任追究提供有力的依据。指定政府信息和政务果真监视的专门机构，卖力对机关各处室果真信息的维护情况、受理情况进行督查；受理民众举报。年底对业务处室的信息果真进行考核，并公示考核结果。将政府信息和政务果真事情情况作为部门和干部考核的一项重要内容。

　　(三)增强教育培训

　　我局凭据《PA视讯市2018年政务果真事情要点》的要求，制定了实施方案，组织专题聚会会议，增强对各单元政务果真人员的培训事情。聘请专家进行授课，结合实例详细解说了政务果真的历史，当前PA视讯政务果真总体情况，我们面临的形势和挑战、政府网站与网络宁静等，理清了事情思路，明确了事情目标，解决了事情疑点难点，使各人更深入了解如何做好政务果真事情、进一步提高了事情人员的事情能力和水平。

　　(四)流通渠道场所

　　通过门户网站、微博、微信、移动客户端等多种渠道宣布主动果真信息；通过新闻宣布会、在线访谈等方式宣布、解读“实施乡村振兴战略推进美丽乡村建设”等政策；通过服务大厅、信件、邮箱、电话、传真、网站等渠道场所收集群众信息果真申请；并通过以上多种方式收集民众建议，方便宽大群众加入。

　　二、主动果真政府信息情况

　　(一)围绕建设法治政府全面推进政务果真。

　　把果真透明作为政府事情的基本要求，做好重大行政决策果真。在决策前通过网站征集等方式向社会宣布决策草案、决策依据，落实民众列席聚会会议制度，邀请利益相关方、农民代表等列席有关聚会会议，广泛听取民众意见。年度完成《PA视讯市新一轮山区农民搬迁工程治理措施》、《关于加速构建政策体系培育新型农业经营主体的意见》等政策预果真2次，对民众提出的合理建议充实接纳，发挥群众的智慧。

　　(二)围绕重点领域加大主动果真力度。

　　严格凭据《PA视讯市人民政府办公厅关于印发〈PA视讯市2018年政务果真事情要点〉的通知》(京政办发〔2018〕19号)关于重点领域政府信息果真的事情要求，进一步推进乡村振兴战略、低收入帮扶、煤改清洁能源、“三权分置”、美丽乡村建设等重点内容的果真。2018年，果真宣布《关于实施乡村振兴战略的措施》《关于进一步增强低收入农户帮扶事情的措施》《实施乡村振兴战略扎实推进美丽乡村建设专项行动计划(2018—2020年)》等政策性文件。

　　(三)做好解读回应事情

　　一是围绕稳定市场预期增强政策解读。在门户网站设置政策解读专栏，主要卖力人通过加入新闻宣布会、接受采访、发表文章等方式，履行好“第一解读人”职责。凭据“谁起草、谁解读”的原则，做到政策性文件与解读质料同步起草、同步审签、同步宣布。重点抓好美丽乡村建设、低收入帮扶等政策措施的解读事情，解读重点政策10余个，宣布有关政策推进事情进展信息500余条，种种明白纸、宣传册等质料2万余份。

　　二是围绕社会重大关切增强舆情回应。建设健全政务舆情收集、会商、研判、回应、评估机制，凭据事情进展情况，连续宣布权威信息；通过政府网站、新闻网站、广播电视、微博微信等多渠道宣布信息，防止次生舆情。建设完善与宣传、网信、公安治理等部门的快速反映和协调联动机制，增强与新闻媒体的相同联系。针对有机蔬菜、非洲猪瘟等舆情，实时宣布信息9条。

　　(四)增强平台建设，拓展果真渠道

　　一是强化政府网站建设治理。认真落实《政府网站生长指引》，优化考评体系，继续做好常态化抽查通报。增强政府网站内容建设，富厚信息资源，强化信息搜索、服务服务等功效。凭据市政府要求开端完成门户网站革新事情。开展公共信息资源开放试点事情，依托政府网站集中统一开放政府数据。完善政府网站宁静保障机制，做好防攻击、防改动、防病毒等事情。建设健全政府网站用户信息掩护制度，确保用户信息宁静。

　　二是推进网上服务服务果真。实时果真“互联网+政务服务”有关政策的落实情况及阶段性结果。果真网上服务大厅服务事项清单。加速政府网站和中国政府网等信息系统互联互通。建设完善网民留言、咨询的受理、转办和反馈机制，实时处置惩罚回复。在互动类栏目建设方面，完成6次在线访谈、3次视察征集，在与网民互动方面，共收到信件16封，所有来信均已定时回复。

　　三是用好“两微一端”。充实发挥政务微博、微信灵活便捷的优势，做好信息宣布、政策解读和服务服务事情。2018年，“PA视讯美丽乡村”政务微博共宣布165条，条均阅读量5000以上，单条最高阅读量达1.6万；“PA视讯农业”政务微博宣布信息1693条，阅读600余万人次；“PA视讯美丽乡村”微信民众号用户关注数量稳定在6万人左右，推文562篇，累计阅读数量50万，网友留言约800条；“PA视讯农业”宣布微信1194条，阅读量达50万余次，获得网友点赞3305次，累计关注粉丝到达8324人；“PA视讯政务宣布厅”今日头条共发表文章1120篇，累计阅读量达1700万次，在全国农业指数排行榜始终排名前五，并获得“2018年最具影响力民生头条号”表彰；PA视讯农业网易头条在网易客户端宣布1120篇图文，累计阅读量达177万，并获得“2018全国政能量指数PA视讯十大机构”表彰；抖音宣布16条短视频，播放量达80万次，获点赞2543次。

　　四是紧密结合“PA视讯12316三农服务热线”

　　紧密结合“PA视讯12316综合信息服务网”，通过专家在线咨询、人工座席、电话自动语音、网络信息浏览等四种方式，提供包罗受理投诉举报、农业信息咨询、行政许可信息服务等多方面的服务。2018年，共受理假劣农资投诉举报202例，有效维护了农资市场秩序；提供农业信息咨询24106次，平均每个事情日89次；热线专家值班588人次，现场解答咨询问题2071次，促进了农业增效和农民增收。

　　(五)做好政务服务事情

　　一是提升实体政务大厅服务能力。推动线下线上融合，统筹服务资源，统一服务尺度，群众和企业必须到现场治理的事项力争“只进一扇门”、“最多跑一次”。宣布“一次办”事项清单和服务指南。今年，我局行政审批窗口获得企业谢谢信16封，锦旗1面。在全市37家进驻单元的评比中，获得较好结果。

　　二是优化审批服务服务。开展服务服务信息专项检查，重点检查果真的服务服务信息是否准确规范、与实际事情是否一致等。实行网上服务大厅与实体政务大厅服务服务信息同源治理，建设和使用统一的咨询问答知识库、政务服务资源库，确保线上线下服务服务信息内容准确一致。

　　三、依申请果真政府信息的情况

　　(一)申请情况

　　2018年，共收到政府信息果真申请124件，比去年大幅提升。从申请的渠道分析，信函形式申请28件，占总数的22.6%；网络申请17件，占总数的13.7%；劈面申请79件，占总数的63.7%。

　　从申请内容的类型分析，今年申请主要涉及：农村土地承包及流转、设施农业清理大棚房、粮食直补和农资补助、绿化隔离项目、养殖业腾退补助、菜田补助、农宅抗震节能革新、煤改电煤改气、山区农户搬迁、确权确地等。

　　(二)回复情况

　　今年政府信息果真申请办结数为132件，其中8件为2017年12月底申请，凭据《条例》时限划定在今年办结。已回复的132件申请中，主动果真44件，占总数的33.3%；同意果真8件，占总数的6.1%；差异意果真2件，为不是《条例》所指政府信息，占总数的1.5%；非本机关信息74件，占总数的56.1%；信息不存在1件，占总数的0.76%；咨询类3件，占总数的2.3%。

　　(三)依申请果真政府信息收费情况

　　本年度未收取任何用度。

　　四、行政复议和行政诉讼情况

　　2018年，我局涉及政府信息果真的行政复议案件4件，行政诉讼案件4件，总数较往年有所上升。行政复议案件中，维持具体行政行为1件，被依法纠错1件，其他情形2件。行政诉讼案件中，有2件人民法院对我局回复予以支持，2件属其他情形。

　　本年度未接到有关信息果真的投诉举报。

　　五、存在主要问题及革新措施

　　事情存在主要问题：主动果真信息与民众需求还存在一定距离，果真制度还需进一步完善细化，人员业务水平仍有待进一步提高等问题。

　　我们从实际出发提出以下革新措施，以便进一步做好2019年的政府信息果真事情。

　　一是扩大民众加入度。通过网上民意征集、便民窗口、热线电话、手机短信、咨询信箱、政务微博微信，手机APP等多种方式收集民众建议，进一步了解民众对政府信息的需求。

　　二是落实制度。进一步抓好政府信息果真事情制度建设，加大政策宣传解读事情制度的实施力度，落实应用，保证效果。

　　三是增强培训。加大信息果真事情的学习和培训，进一步提升事情人员的事情水平，进一步推进重点领域信息果真。

政府信息果真情况统计表

(2018年度)