依据《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《条例》)第五十条之划定，制作本陈诉。

　　一、总体情况

　　我局高度重视并认真贯彻落实《条例》要求，结合医疗保障事情纪律及特点，增强组织领导，积极迅速搭框架、建体系、定制度、明职责，加大信息果真力度，规范信息果真流程，做好医疗保障重点领域信息果真，更好服务于群众医疗保障领域需求，切实做到“精准果真，贴心服务”。

　　(一)不停扩大主动果真

　　1.对标对表完成主动果真划定行动。对照《条例》第二十条要求，在局网站宣布规范性文件及政策解读、职权信息、部门预算信息、行政执行依据条件、人事招聘等信息；在“政府信息果真”专栏中果真信息果真目录、果真指南、果真年报、果真全清单等信息。本年度，在局网站、微博、微信民众号(医保PA视讯)共主动果真政府信息308条。

　　2.创新举措推进重点领域信息果真。通过建设健全政府信息果真机制、流通果真渠道、富厚果真内容、创新果真形式，着力推进医保基金羁系、异地就医结算、药品集中采购、医耗联动、药品目录调整、医保待遇、恒久照顾护士险试点等重点革新领域信息果真。针对重点领域信息果真，本年度，共做如下事情：事前通过召开征求意见座谈会、发放民意征求意见调盘问卷等形式，广泛征求群众意见建议；政策实施历程中，局党组书记果真解读政策1次、召开新闻宣布会5场、接受主流媒体采访20余人次、在局网站宣布停止个体参保人员社保卡使用和定点医疗机构违规行为处置惩罚决定通告42起、在局政府信息果真平台和专业新闻媒体宣布新闻报道和长图动画1万余篇、面向小我私家和单元发放相关宣传质料100多万份。

　　(二)依法依规做好依申请果真

　　在局网站宣布的“果真指南”中明确果真依申请果真的申请方式(包罗申请渠道、地址、电话、邮箱等)、回复时限和注意事项，开通网页依申请果真渠道。本年度，我局共收到10位自然人的政府信息果真申请表，第一时间协调相关业务部门处置惩罚，并按流程在划定时间内以信件形式回复本人，未发生针对政府信息果真事情的行政复议、行政诉讼。

　　(三)不停提升规范化、尺度化治理水平

　　1.建章立制，完善制度体系。建设局政府信息果真事情领导小组，制定《政府信息果真事情实施方案(试行)》、《关于进一步增强政府网站建设治理的划定(试行)》、《新闻宣传事情治理措施(试行)》等政府信息资源果真系列制度，构建信息联络员事情机制，规范政府信息果真规模、方式及法式，目录及年度陈诉的体例、重大舆情联动处置等。

　　2.细化尺度，形成可复制模板。围绕医疗服务价钱、用度审核、协议治理等12个业务事项的22项信息进行全面梳理，形成政府信息果真全清单，凭据业务事项要求划定果真相应的申请条件、治理质料、治理所在、治理时间、联系电话、治理流程等具体要素，建设一套信息果真尺度清单目录。

　　(四)完善政府信息果真平台建设

　　在网站服务征求意见问卷视察基础上，制定划定，建设“管、办、督”治理体制和事情机制，以及层层把关的信息宣布审核机制。定期向市政府公报编辑部门报送规范性文件共8件。截止目前，基本完成网站集约化建设，“政府信息果真专栏”项目建设与维护，以及政府信息治理系统的整体迁移等事情，能够充实利用网站平台做到决策、执行、治理、服务、结果果真。

　　(五)建设监视保障及教育培训长效机制

　　1.自查整改与外部监测结合。积极落实上级部门要求，每季度对局网站建设开展自查，找问题、查原因、提对策、立整改、重革新，确保平台建设优质高效；同时，局内各部门对照信息果真制度划定的职责定位与分工进行自查、监视督导、立行立改。通过竞争性谈判方式引入舆情监测第三方服务，全面实时监测，保障果真事情正向生长。

　　2.教育培训注重长效。我局政府信息果真事情专门机构为局办公室，卖力政府信息果真的日常事情。本年度，召开政府信息果真事情聚会会议及专题聚会会议3次，举办种种培训班2次，接受培训人员650余人。

　　二、主动果真政府信息情况

　　三、收到和处置惩罚政府信息果真申请情况

　　四、政府信息果真行政复议、行政诉讼情况

　　五、政府信息果真事情存在主要问题及革新情况

　　(一)平台建设方面

　　存在更新不实时、结果运用不理想的问题。下一步，一方面逐步转接医疗保险经办等网上服务功效，完善系统操作流程，提高平台承载能力；另一方面探索利用大数据、人工智能等新技术，实时评估更新群众呼声高的问题与建议，增强平台的互动交流，提供个性化服务。

　　(二)果真内容与形式方面

　　存在内容不完善、形式较单一的问题。下一步，一方面随行政执法大队定职履责进一步更新完善行政执行果真的相关信息，增强自查，提升果真内容的有效性和时效性；另一方面充实发挥微博、微信等政务新媒体的作用，增强运用数字化、图表图解、动画漫画、短视频等公共喜闻乐见的形式形象化、通俗化宣布政务信息，提升果真形式的创新性和吸引力。

　　(三)人员队伍建设方面

　　存在专业人员配备不充实、经验不足的问题。下一步，一方面进一步增强认识、提高站位，增强市区两级政府信息果真人员配备，增补专业人才，增强市区间、部门间相同协作；另一方面连续增强培训，围绕果真条例细则、内容规范等软制度，平台建设、系统维护等硬指标开展系统专业培训，统一思想，凝聚共识，对接群众诉求，不停增强专业性，提高业务能力和服务水平，将果真事情做细做实。

　　六、其他需要陈诉的事项

　　2020年，我局将继续严格落实《条例》要求，以首都医疗保障事业在新时期全方位全生命周期保障人民康健为主线，紧紧围绕民生改善重点事情，进一步完善制度体系、扩大主动果真、创新政策解读、提升信息质量、增强平台信息化建设、增强信息果真服务水平，凝心聚力、多措并举，全力推动医疗保障领域政府信息果真事情再上新台阶，不停提升群众在医疗保障领域的获得感、幸福感。

　　如需了解更多政府信息，请登录PA视讯市医疗保障局门户网站(网址：http://ybj.safeak.com/)查询。