依据《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《政府信息果真条例》)第五十条划定，体例本陈诉。

　　一、总体情况

　　2020年，PA视讯住房公积金治理中心(以下简称中心)坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的生长思想，深入贯彻党中央、国务院关于全面推进政务果真的系列部署，紧紧围绕市委、市政府中心事情，认真贯彻落实《政府信息果真条例》要求，实时修订并印发《关于修改<PA视讯住房公积金治理中心(PA视讯市住房资金治理中心)政府信息果真规范(试行)>的通知》，以精心制作、精细治理、精准推送为事情思路，着力规范政府信息全链条治理，着力强化果真、解读、宣布、互动全流程联动，着力打造政府网站、政务新媒体等全渠道平台，全面提升政务果真质量和实效。

　　(一)推进“放管服”革新信息果真

　　重新制作“优化营商情况”专栏，连续做好优化营商情况政策宣布息争读，连续做好中心一个环节开户、托收业务自动开通、账户注销无感办、缴存比例自主选择、公积金与社保同步办、全程网办全城通办等方面的信息果真。

　　(二)推进服务服务信息果真

　　服务指南与中心公共服务事项清单协调一致、动态治理，与市政府网站实行同源治理、同源宣布，确保事项完整、政策文件依据简要、重点要素类别齐全、治理质料花样要求明确、内容表述清楚准确。

　　结合缴存单元和缴存人最体贴的公积金业务治理问题，以服务工具视角凭据“第一步”、“第二步”等引导的方式，体例简练化业务“操作详解”，方便服务企业和群众易读易懂。

　　(三)规范决策果真

　　建设“意见征集”、“意见接纳”专栏，涉及公共利益和民众权益的重大事项，主动向社会宣布决策草案、决策依据等，广泛听取民众意见，征集意见的主要看法、接纳意见数量、未接纳意见理由等情况均向社会主动果真。

　　(四)强化执行果真

　　建设“行政执法公示”专栏，主动果真执法主体、执法证样式、执法人员信息、执法依据、执法流程、行政处罚裁量基准、听证尺度、行政执法事项清单、行政处罚信息公示、检查计划、检查结果、执法年报等信息，全面推行行政执法公示制度、历程和结果的果真。

　　(五)注重解读实效

　　宣布政策文件时，同步果真政策解读。政策解读能明确分析政策出台配景、主要依据、工具规模、重点内容、特色亮点等要义，政策解读形式能够以简明问答为主，确保缴存单元和缴存人看得懂、好理解。

　　(六)增强政务咨询

　　制作“对外联系电话”专栏，通过网站“首页”进行展示，主动果真综合服务电话、政府信息果真联系电话、各专业服务大厅综合咨询电话。

　　印发《关于做好政务服务咨询电话有关事情的通知》，明确各部门综合咨询电话功效和引导语设置要求，明确咨询电话接听、回拨和纪录要求，同时中心各部门部署专人值守咨询电话，确保电话“打得通、有人接、答得清”。

　　建设以网站“我要留言”、“我要建议”、“我要投诉”、“领导信箱”功效，微信、APP、支付宝生活号“咨询留言”功效，微博“私信”、“评论”功效，抖音“评论治理”功效等为支撑的中心政务咨询服务体系，实时、便捷与缴存单元和缴存人互动交流。

　　(七)扩大加入互动

　　印发《深化政务果真扩大民众加入的事情方案》、《关于增强政策性文件向社会果真征集意见的事情方案》，为政策制定阶段民众意见征询，政策审议阶段民众代表列席聚会会议，执行阶段政策解读，跟踪了解缴存单元和缴存人对政策实施的意见建议，提供了政策依据，依法保障群众知情权、加入权、表达权、监视权，提升中心决策的科学性和透明度。

　　(八)深化“一网通”建设

　　鼎力大举提升网办深度，实现51个治理事项可“网办”，其中28个实现“全程网办”。柜台服务质料由138份精简至47份，服务时限由359个事情日压减至43个，群众跑动次数由0.6次淘汰至0.35次。

　　(九)实时调整政务果真全清单

　　严格对照“职责”对《政务果真全清单》进行调整，在原《清单》基础上，政务信息果真职责增加六项信息、决策果真职责增加三项信息、采购信息果真职责增加一项信息、政策业务咨询果真职责增加一项信息，调整后的《政府信息主动果真全清单》审批后实时在中心网站果真。

　　二、主动果真政府信息情况

　　三、收到和处置惩罚政府信息果真申请情况

　　四、政府信息果真行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及革新情况

　　2020年，中心已开通抖音账号，建设抖音制作团队并日常宣布抖音视频，全年共制作宣布抖音31个，但受到自身专业水平的限制，接纳图表图解、音频视频等其他解读形式的水平有待提升。

　　下一步，我们将认真梳理宣布解读文案，积极制作便于民众理解和互联网流传的解读产物，通过政务网站、微信推送、APP文章分享、抖音视频等形式进行解读。

　　六、其他需要陈诉的事项

　　2021年，中心将在市委、市政府的领导下，严格凭据《政府信息果真条例》和《PA视讯市政务果真事情要点》，以创新生长理念和社会实际需求为导向。继续强化政策措施执行效果评估，强化执行阶段政策解读，提升政民互动实效，跟踪了解企业市民对政策实施的意见建议，认真分析政策措施执行效果，凭据评价意见完善政策措施，并将评价情况向社会果真。