依据《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《政府信息果真条例》)第五十条划定，体例本陈诉。

　　一、总体情况

　　市信访办严格贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息果真条例》，坚持以果真为常态、不果真为例外，保障民众知情权、加入权、监视权，做好全年各项信息果真事情。

　　一是全历程推进主动果真。建设健全事情机制，推动决策果真；市信访办官方网站严格按季度向社会果真市政府事情陈诉重点事情进展情况、日常履职考核项目进展情况等需要民众广泛知悉的政府信息，强化执行果真；形成政府网站、微信、今日头条“三位一体”的新媒体流传花样，第一时间将适合政务新媒体流传的信息予以广泛宣布，以确保民众的知情权，推动精准宣布，全年主动果真政府信息1479条。

　　二是依申请果真治理事情严格执行《中华人民共和国政府信息果真条例》划定。全年受理果真申请31件，全部依法定期予以回复，接听电话信息咨询97件。耐心接听信息果真咨询电话，为群众答疑解惑，提供良好服务。围绕疑难申请事项，增强与业务部门协作研究，听取执法照料和公职律师意见，切实防范执法风险。为更好地提供政府信息果真服务，凭据新修订的《中华人民共和国政府信息果真条例》对《PA视讯市信访办公室政府信息果真指南》进行了更新。

　　三是全链条夯实果真事情基础。增强网站内容和功效建设，在市信访办官方网站首页设置“手机信访”“微信信访”栏目，从而进一步流通网上信访渠道，引导群众更多地通过手机APP、微信的方式反映问题；实时更新完善果真全清单，对《PA视讯市信访办政府信息主动果真全清单》进行了动态调整。建设健全监视考核制度。我办已制定网站治理和信息果真方面的内部治理制度，督促相关处室(中心)主动果真信息，提高政务果真水平。

　　二、主动果真政府信息情况 

　　三、收到和处置惩罚政府信息果真申请情况 

　　四、政府信息果真行政复议、行政诉讼情况 

　　五、存在的主要问题及革新情况

　　一是政务果真能力有待提升。新修订的政府信息果真条例出台以来，“果真是常态、不果真是例外”的理念仍需强化，以果真促规范，以果真促服务的能力有待提高。我办将通过事情培训、业务交流、依申请促果真等事情，强化果真理念。

　　二是自觉落实清单要求的主动性还需提高。对于已经体例完成的主动果真清单，在自觉落实清单要求、结合事情实际实时调整主动果真内容方面另有欠缺。我办将通过督促各业务处室实时更新相关动态情况，提高果真的时效性。

　　六、其他需要陈诉的事项

　　2020年，市信访办不存在《政府信息果真条例》第二十条第(一)项、第(五)项、第(六)项、第(八)项划定的信息内容。但通过市信访办官网、微信民众号、政务号头条主动果真其他内容的政府信息1479条。主要平台及宣布信息数划分为：市信访办官方网站473篇，市民可进入市信访办官方网站(http://xfb.safeak.com)浏览；市信访办微信民众号“PA视讯信访”531 篇，市民可关注该微信民众号检察；今日头条“PA视讯市信访办”政务号475篇，市民可通过今日头条网站会见。