依据《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《政府信息果真条例》)第五十条划定，体例本陈诉。

　　一、总体情况

　　2020年，PA视讯市人民政府外事办公室(以下简称“市政府外办”)凭据《PA视讯市2020年政务果真事情要点》和疫情防控事情要求，结合事情职责，依法依规做好政府信息果真事情，较好完成了全年事情任务。

　　(一)连续增强组织领导

　　不停增强政府信息果真事情领导小组事情机制建设，深化政务果真清单治理机制，提高信息果真事情规范治理水平。认真修订市政府外办政府信息主动果真全清单和政府信息果真专栏、指南和目录，确保内容准确、果真实时。

　　(二)认真做好主动果真

　　一是做好疫情防控信息服务。增强政策信息服务，设立8个外语语种疫情防控专栏，提供24小时不停档政策解读和咨询。多渠道宣布8个外语语种的《致在京外籍人士的果真信》，印发中英文《新冠肺炎疫情防控知识》，提醒在京外籍人士关注官方信息、增强防护意识、做好自身防护，积极做好情绪抚慰和纾解。

　　二是展现PA视讯对外事情动态。发挥官方网站信息宣布主渠道作用，实时果真外事运动、规范性文件、机构信息、财政预决算、公务员招考事项及录用结果等信息。全年宣布中英文信息3300余条，内容涉及领导会见、友城动态、港澳交流、国际语言情况建设等十余个类别，着力塑造PA视讯都市国际形象。

　　三是精心筹谋宣传PA视讯推进国际交往中心功效建设情况。组织制作系列专题宣传，人民日报、中央广播电视总台《新闻联播》、新华社、灼烁日报等中央媒体深度报道，共宣布新闻稿件48篇，网站总浏览量凌驾1500万次，营造了配合加入、凝心聚气的舆论气氛。

　　(三)严格开展依申请果真

　　年度受理政府信息果真申请3项，其中1项通过网络申请，2项通过信函申请。3项申请均严格按法式定时限治理完毕，未对申请人收取任何用度。未收到政府信息果真方面行政复议、诉讼和举报。在官方网站首页显著位置设置“依申请果真”专栏，确保链接的可用性和易用性，确保申请受理渠道以及咨询电话流通。严格凭据法式开展依申请果真的回复事情，与申请人充实相同，确保法式时限正当，回复形式、内容规范。

　　(四)全面增强治理和应用

　　一是规范决策果真，对《PA视讯市果真场合外语标识治理划定》开展政策解读和内容宣讲。

　　二是强化执行果真，通过外办官网向社会果真6项市政府事情陈诉重点任务落实情况。

　　三是增强政策解读，制作《2020PA视讯对外事情怎么干？》等6篇一图读懂，确保民众看得懂、好理解。

　　四是实现精准推送，通过“PA视讯外事”微信公号推送《PA视讯外事拍了拍这些企业——Apec商务旅行卡》等2个解读型新媒体产物及其他信息502条。

　　五是增强政务咨询，累计接听种种涉外咨询电话15000余次，回复在线咨询153条，内容涉及邀请外国人来华业务、疫情期间涉外业务、外语标识等。

　　(五)完善果真平台建设

　　完成官方网站中文版改版，英文版上线试运行，提升网站宁静性和适用性，为用户提供了英文版和手机版会见页面，实现一网通查、一网通答以及智能问答功效，同时开通了全站搜索和无障碍会见方式。

　　(六)组织开展教育培训

　　举办依法行政专题培训班、政府信息果真专题培训班，认真学习《中华人民共和国政府信息果真条例》，深入解读政策，提高政府信息果真意识和水平。

　　二、主动果真政府信息情况

　　三、收到和处置惩罚政府信息果真申请情况

　　四、政府信息果真行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及革新情况

　　与“精准果真”“便民快捷”以及“易读易懂、精准解读”的要求相比尚有差距，果真事情创新不足，果真形式不够多样，一图读懂较少，政策资源有待进一步挖掘。下一步，我办将增强种种信息果真平台协同，挖掘可主动果真的信息，宣布更多群众体贴，特别是外籍人员体贴的政策，实现政府信息精准定制和推送，筹谋一图读懂等果真形式，使政府信息更易被民众接受和了解，越发精准高效服务首都经济社会生长，更鼎力大举度展现常态化疫情防控下全市对外事情和国际交往中心功效建设取得的新进展新成效。

　　六、其他需要陈诉的事项

　　PA视讯市人民政府外事办公室门户网站网址http://wb.safeak.com/，如需了解更多政府信息，请登录查询。