依据《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《政府信息果真条例》)第五十条划定，体例本陈诉。

　　一、总体情况

　　2021年，市政务服务局认真贯彻落实国办《2021年政务果真事情要点》和《PA视讯市2021年政务果真事情要点》各项要求，主动推进决策果真、重点领域信息果真等事情，严格履行法定果真义务。具体事情如下：

　　(一)增强组织领导，健全事情机制

　　一是领导高度重视，把信息果真事情作为重点任务抓紧抓实，多次就政务果真、依申请果真事情进行专题研究，明确要求依托政府网站做好各项信息果真事情，坚持“常态化果真原则”，增强事情透明度和群众知晓率，连续提升政府信息果真水平，确保政府信息果真有序开展。

　　二是健全决策类信息果真机制，做美意见征集事情，政策需求类面向全社会进行果真意见征集；进一步健全我局网民互动回复机制，完善信息果真流程，增进与民众的互动交流,进一步优化民众加入渠道。

　　(二)突出重点领域，深化主动果真

　　认真贯彻落实党的十九届五中全会关于“深化政务果真”的决策部署，坚持以果真为常态，不果真为例外，积极做好重点领域主动果真事情，推进“证照疏散”、“照后减证”、“一业一证”、电子发票、电子印章全面应用等革新举措的信息果真，重点宣布了中小微企业金融信贷、政务服务“一网通办”、“跨省通办”等事情进展情况。

　　深化主动果真，从信息源头梳理果真属性，做到法定主动果真内容果真到位。

　　(三)规范依申请果真，流通受理渠道

　　依法做好政府信息果真依申请事情，严格依法依规治理依申请果真，推动依申请果真向主动果真转化。2021年度，依申请果真共收到各渠道申请21条，其中通过网页申请15条、通过邮寄方式申请5条、现场渠道申请1条。

　　(四)强化服务意识，提升服务水平

　　建设局网站编审委员会，规范信息宣布流程，坚持正确的舆论导向，强化为民服务意识，更好地服务受众。在局网站页面显著位置开设了政务果真、政务服务、政民互动果真专栏，实时宣布政务信息，权威解读政策，积极回应群众关切，保障企业群众的知情权和监视权。

　　(五)强化教育培训，增强监视保障

　　定期组织加入培训，进一步提升政府信息果真相关人员事情水平。对政府网站信息报送情况每月进行排名,督促各处室(中心)报送相关信息，确保信息内容更新实时。

　　二、主动果真政府信息情况

　　三、收到和处置惩罚政府信息果真申请情况

　　四、政府信息果真行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及革新情况

　　我局政府信息果真事情在内容创新、服务民众等方面仍存在一定的不足。一是政策解读信息种类较少，倒霉于网民对政策的理解。二是政府信息果真渠道结构有待优化。三是政府信息果真栏目实用度有待提升。

　　针对以上问题，我局将重点开展以下事情，一是接纳“政务+融媒”的新媒体方式，以民众乐于接受的形式宣布政策解读，拓展解读质料流传途径，扩大宣传效应，增强政策影响力。二是增强网站内容建设，通过网站页面创新筹谋，实时宣布重要征集运动、重大政策信息和涉及政务服务方面的信息，让群众看得透、理解透，提升政府公信力，提升“政务服务”在线服务水平。三是连续流通信息果真渠道，构建政府信息果真立体网络。

　　六、其他需要陈诉的事项

　　2021年，本机关未发生收取信息处置惩罚费情况。发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为0。

　　如需了解更多政府信息，请登录PA视讯市政务服务治理局网站地址http://zwfwj.safeak.com查询。