依据《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《政府信息果真条例》)第五十条划定，体例本陈诉。

　　一、总体情况

　　2021年，PA视讯市应急治理局深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，凭据《政府信息果真条例》有关划定和本市关于“深化政务果真”的事情部署，紧紧围绕年度中心事情，对标我局三定职责，聚焦企业群众关切，不停固化政务果真的法定责任、不停强化政务服务的为民理念、不停优化政务政策的解读形式，政府信息果真各项事情进展顺利、绩效明显，政府信息主动果真全清单落实率、依申请果真群众满意率实现“双百”。

　　(一)党委重视，推进有力。年初调整增补政府信息果真事情领导小组、确定议事规则、部署重点任务，专人专责、健全机构，融入全局、汇聚全力，建设周汇总、月总结、季通报、年评比的运行机制，形成局办公室牵头抓总、相关处室各司其职的政务果真事情协力。

　　(二)主动果真，提质增量。局门户网站主动果真政府信息9422条，与上年相比信息量增加12%，会见量增加37%。包罗规范性文件4个、事故视察陈诉6次、突发事件信息55件、预警信息537条、执法检查结果1027条，以及按要求果真的年度预决算、政府采购和课题调研等。

　　(三)依申请果真，利企便民。收到申请690件(含上年结转4件)，果真回复网民留言170条，全部在划定时间内办结，未发生行政复议事项。治理依申请果真事项历程中，能够本着为群众办妥事、办实事的原则，精准应答、友好服务，回访满意率100%。

　　(四)平台建设，改版完善。调整更新主动果真全清单，扩充至132项信息类别。改良网页版面，升级原有“信息果真指南”“果真制度”等版块，增设“在线咨询”“政务网站陈诉”等栏目，以及“应急先锋·PA视讯模范”“全国自然灾害综合风险普查”等专栏，定期更新、经常维护。

　　(五)教育培训，扎实有效。针对疫情变化和办公区域调整等实际，分级、分区，先后6次以课件、视频、动漫等形式创新，组织信息果真实务和写作培训，全面提升能力水平。2021年，共开展1次“政务开放日”运动，3次新闻宣布会，扩大了宣传和渠道、突出亮点，增进了民众对全局事情的了解。

　　(六)监视保障，落地落细。为贯彻落实《2021年政务果真事情要点》全面推行“简朴咨询留言1个事情日回复”制度，严格落实有解读、有台账、有回访等要求。研究出台《“民情民意”网络视察治理措施》《评比表彰措施》等，先后12次组织问卷视察，不停扩大民众到局面、改善民众满意率；先后7次召开专题聚会会议，不停推动政务果真事情规范化尺度化建设。

　　二、主动果真政府信息情况

　　三、收到和处置惩罚政府信息果真申请情况

　　四、政府信息果真行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及革新情况

　　一是政策解读方面，针对年内泛起的个体政策解读的查询栏目链接不精准问题，实时组织专业技术人员维护网站、改良版面，进一步增进平台界面友好性、智能性，并先后3次组织涉及政府信息果真事项的处室新调整人员加入教育培训，确保有关信息更新实时、链接无误。

　　二是依申请果真方面，针对个体依申请果真回复事项送达不实时问题，先后提倡调盘问卷进行自我评估，举一反三、查找问题、完善措施，充实政策解读资料储存，构建回复事项“一键三级”审核回应机制，确保实时准确回应网民诉求和申请事项，进一步促进政民互动、政务服务，促进事情水平。

　　六、其他需要陈诉的事项

　　发出收费通知的件数和总金额以及实际收取的总金额均为“0”。