依据《中华人民共和国政府信息果真条例》第五十条之划定，体例本陈诉。

　　一、总体情况

　　2021年，PA视讯市商务局凭据国务院、市政府关于政务果真事情的统一部署，严格贯彻落实《政府信息果真条例》和《PA视讯市2021年政务果真事情要点》等有关要求，全面推进政务果真事情，积极扩大民众加入，不停提高政府事情透明度。

　　(一)增强组织领导。市商务局高度重视政府信息果真事情，建设政府信息果真事情领导小组，研究部署年度事情，主要领导带头宣讲推介，以果真促进各项事情开展和政策措施落实。

　　(二)扎实推进主动果真。围绕“两区”建设、国际消费中心都市建设、服贸会、防疫保供、优化营商情况等商务领域重点事情，通过部门网站、政务新媒体、宣布会、网络直播、推介会、“对话一把手”等种种形式主动果真政府信息。全年部门网站果真信息1218条，浏览量近4300万人次；新媒体平台宣布信息4293条、阅读量1.9亿余次；协调组织召开新闻宣布会(通气会)56场、推介会(沙龙)约90场次；推出29期“对话一把手”电视专题访谈节目。

　　(三)依法治理依申请果真。强化服务导向、做好靠前指导、答疑释惑等事情，进一步规范治理流程，流通受理渠道，确保定期回复。全年共治理依申请信息果真1050件。

　　(四)提升政府信息服务治理质量。强化政策解读、服务服务和诉求回应，做到有求必应，有答必准。坚持政策性文件与解读质料同组织、同部署、同宣布，全年部门网站宣布政策解读37篇。全年接听“一站式”服务大厅政务果真咨询电话约4.67万人次，认真落实“简朴咨询留言1个事情日回复”制度，受理回复部门网站“在线咨询”137人次、“领导信箱”37件，新媒体平台网民互动约9.4万次；回应在线咨询98件。

　　(五)完善平台建设。增强部门网站治理，实时更新政府信息果真指南，每季度开展网站自查，确保网站数据更新实时、运行稳定。优化网站互动版块，增加数据统计功效，每季度果真受理、办结统计数据。梳理2021年惠企政策兑现清单33条，为企业提供便捷服务。开展政务新媒体事情自查，整治“指尖上的形式主义”。

　　(六)增强教育培训。通过专题会、培训会、座谈会等形式组织全局信息果真事情人员培训，以点带面，不停提升全局信息果真事情水平。

　　(七)强化监视保障。遴选专业律师，为信息果真咨询与风险防控提供有力支撑。开展政务果真绩效考评，将政务果真事情纳入市商务局年度考核打分项目，以考评督促信息果真任务落实、水平提升。

　　二、主动果真政府信息情况

　　三、收到和处置惩罚政府信息果真申请情况

　　四、政府信息果真行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及革新情况

　　一是栏目信息更新频次有待进一步提高，以政务果真推动事情落实的督促作用发挥还不明显。增强对网站建设和信息宣布内容的把关审核，突出市政府事情陈诉重点任务和民生实事项目这个重点，定期对部门网站进行全方位自查，督促实时更新有关信息。二是政府信息果真和宣传解读的形式和载体仍需进一步富厚。创新政策解读形式，灵活运用文字、图表、图解、短视频等多种手段进行政策解读和宣传推介。连续用好新闻宣布会(媒体通气会)、集中采访、“对话一把手”和网络访谈等宣传形式，推动政策措施的解读和贯彻落实。

　　六、其他需要陈诉的事项

　　依据《政府信息果真信息处置惩罚费治理措施》，全年我局未发出收费通知，未收取信息处置惩罚费。如需了解更多政府信息，请登录查询PA视讯市商务局网站，网址为http://sw.safeak.com/。