本陈诉是凭据《中华人民共和国政府信息果真条例》(以下简称《条例》)要求，由PA视讯市卫生局体例的2011年度政府信息果真事情年度陈诉。

　　全文包罗概述、主动果真政府信息的情况、依申请果真政府信息和不予果真政府信息的情况、因政府信息果真申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息果真事情存在不足和革新措施。

　　本陈诉中所列数据的统计期限自2011年1月1日起，至2011年12月31日止。本陈诉的电子版可在我局政府网站-PA视讯卫生信息网(http://www.bjhb.gov.cn/)政府信息果真专栏下载。由于篇幅所限，如对陈诉有疑问，请与PA视讯市卫生局办公室联系(地址：PA视讯市西城区枣林前街70号PA视讯市卫生局；邮编：100053；联系电话：010-83970601；电子邮箱：wsjxxgk@bjhb.gov.cn)。

　　一、概述

　　落实《政府信息果真条例》，推行政府信息果真，是提高科学执政、民主执政、依法执政能力和水平，构建社会主义和谐社会的一定要求。2011年，在市委、市政府领导下，PA视讯市卫生局深入贯彻落实科学生长观，认真落实《条例》，积极推进本局政府信息果真事情，促进依法行政、科学行政，确保权力果真透明运行，并指导和深化医疗卫生单元的信息果真事情，有力推动了政府信息对人民群众生产、生活和经济社会运动的服务作用。

　　(一)组织领导和制度保障不停增强。凭据PA视讯市政府关于机构设置的有关文件要求，将政府信息果真事情列为行政机关的法定职责。建设了PA视讯市卫生局政府信息果真领导小组和政府信息果真办公室，明确事情职责，并凭据人员变换实时调整，配备专职事情人员卖力政府信息果真事情，在PA视讯卫生信息网开设政府信息果真专栏。并凭据领导班子的分工调整，实时对领导小组和分事情出相应调整。近几年先后制发了《PA视讯市卫生局贯彻施行<中华人民共和国政府信息果真条例>事情方案(试行)》、《PA视讯市卫生局政府信息果真事情实施方案》、《PA视讯市卫生局政府信息依申请果真事情实施细则(试行)》、《PA视讯市医疗卫生公共服务信息果真措施(试行)》、《关于在PA视讯市卫生局发文治理流程中增加政府信息果真保密审查等相关内容的通知》、《PA视讯市12320公共卫生公益电话治理中心政府信息果真电话咨询措施(试行)》等制度和规范。领导的高度重视、组织机构和相关制度的不停完善，为政府信息果真事情的平稳运行提供了良好的组织和制度保障。

　　(二)果真渠道逐步拓宽。为了扩大信息果真渠道，实时向社会和公民果真政府信息，我局主要通过以下几种方式主动果真政府信息：一是自《条例》实施之日起在我局官方网站--PA视讯卫生信息网设立PA视讯市卫生局信息果真专栏，专栏下设政府信息果真指南、政府信息果真目录、政府信息果真年报、依申请果真、监视投诉等栏目，供公民、法人和其他组织查阅本机关主动果真的政府信息，对于与群众利益密切相关或者需要社会广泛知晓的重大事项，如预约挂号、流感疫苗接种、家庭医生式服务、攻击非法添加和滥用食品添加剂等，还在网站上开设专题进行介绍；二是通过PA视讯市公共卫生热线(12320)服务中心受理息争答群众对政策的咨询，指导群众依法获取政府信息；三是实时向PA视讯市档案馆、首都图书馆、市政府信息果真查阅大厅移送我局的规范性文件，方便民众现场查询；四是通过报刊、电视、广播等新闻媒体和召开新闻宣布会等形式，实时宣布医疗卫生权威信息。

　　(三)事情机制逐步强化。我局逐步建设起主动果真、依申请果真、保密审查、虚假和不完整信息澄清等多项事情制度，并在事情中不停革新和完善。建设了依申请果真事情挂号备档制度，对受理的申请进行逐项挂号存案。体例了《PA视讯市卫生局政府信息果真依申请果真治理单》，不停完善依申请果真事情法式。为了防止虚假信息的流传和扩散，建设了舆情监测体系，主动收集和分析舆情，引导舆论，实时澄清虚假和不完整信息，宣布权威信息，最大限度地制止和淘汰虚假信息的发生。

　　(四)增强相同，依申请果真事情规范、有序、更具人性化。在受理和回复依申请果真事情中，注重增强与申请人的相同交流，增强事情研究，在提高申请回复的事情效率的同时，服务更具人性化。在受理时，充实交流相同，能够就地回复的就地回复，不能就地回复的指导申请人准确填写信息内容；在受理后，认真组织研究，确保回复内容切合申请人需要；在回复时，严格凭据申请人的要求，实事求是作出回复。在规范、正当满足申请人信息获取需求的同时，服务更具针对性和人性化。

　　(五)医疗卫生服务单元信息果真事情获得推动。为了保障公民和法人依法获取医疗卫生服务单元信息，提高医疗卫生服务事情的透明度，促进医疗卫生服务单元依法执业，诚信服务，凭据卫生部《医疗卫生服务单元信息果真治理措施(试行)》，我局印发了《关于做好<医疗卫生服务单元信息果真治理措施(试行)>贯彻施行事情的通知》，并进行了专门发动及培训，要求PA视讯地域医疗卫生单元提高认识，建设流通的信息果真渠道，完善主动果真、依申请果真和保密审查事情机制，体例信息果真指南和目录，依法做好信息果真事情。通过信息果真事情，提高医疗卫生事情的透明度，革新服务水平和质量，流通医患信息渠道，构建和谐医患关系。

　　(六)服务作用获得深化。坚持以深化医药卫生体制革新为主线，以提高公共卫生服务水平、增强医疗机构治理、革新医疗卫生服务、促进康健知识流传为重点，通过报纸、广播、电视、网络等媒体及新闻宣布会等形式，向民众宣布医疗卫生权威信息，宣布并解读与人民群众日常生活切身相关的服务和指导信息，对民众的服务作用越来越明显。

　　二、主动果真情况

　　凭据《政府信息果真条例》有关划定，我局不停深化主动果真内容，拓展主动果真渠道，扎实推进主动果真事情。

　　2011年我局通过政府信息果真专栏主动果真政府信息238条，全文电子化率为100%。其中，机构职能类信息3条，占总数的1.3%；规则文件类信息4条，占总数的1.7%；计划计划类信息7条，占总数的2.9%；行政职责类信息17条，占总数的7.1%；业务动态类信息207条，占总数的87.0%。

　　自《政府信息果真条例》施行以来，截至2011年12月31日，我局政府信息果真专栏主动果真政府信息3511条。

　　为了方便民众咨询，12320公共卫生公益电话卖力我局政府信息果真电话咨询服务事情，受理息争答群众的咨询，指导群众依法获取政府信息。2011年12320服务中心通过电话受理政策咨询共20255件次。为了方便民众现场查询，实时向PA视讯市档案馆、首都图书馆、市政府信息果真查阅大厅移送我局的规范性文件，全年共移送规范性文件5份。

　　三、依申请果真情况

　　凭据《政府信息果真条例》第13条划定，我局自《政府信息果真条例》实施之日起正式受理公民、法人或者其他组织凭据自身生产、生活、科研等特殊需要提出的政府信息果真申请。

　　(一)申请情况

　　我局2011年共收到政府信息果真申请12件。申请方式中，劈面申请5件，占总数的41.7%；通过互联网提交申请3件，占总数的25.0%；通过信函形式申请4件，占总数的33.3%。

　　(二)回复情况

　　已到回复期的12件申请全部定期回复，其中：

　　“同意果真”8件，占总数的66.7%；

　　“部门果真”1件，占总数的8.3%；

　　“不予果真”1件，占总数的8.3%；

　　“非本机关掌握”2件，占总数的16.7%。

　　(三)依申请果真政府信息收费情况

　　依照《PA视讯市行政机关依申请提供政府果真信息收费措施(试行)》(京发改〔2010〕294号)划定，我局依申请提供政府信息共收取检索、复印、邮递等成本用度共计32元。

　　四、复议、诉讼和举报情况

　　凭据《政府信息果真条例》第33条划定，公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行政府信息果真义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息果真事情主管部门举报。收到举报的机关应当予以视察处置惩罚。公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息果真事情中的具体行政行为侵犯其正当权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

　　(一)行政复议

　　2011年，没有接到针对我局政府信息果真的行政复议案件；去年中止审理的行政复议案件，已于2011年4月作出维持决定。

　　(二)行政诉讼

　　2011年，针对我局政府信息果真的行政诉讼案件1件，受理1件，裁定驳回起诉。

　　(三)举报

　　2011年，没有接到针对我局政府信息果真的投诉举报案件。

　　五、存在的不足和革新措施

　　2011年，我局凭据《政府信息果真条例》要求开展政府信息果真各项事情，取得了一定成效，但还存在一些不足，主要是：在深化医药卫生体制革新形势下，政府信息果真事情的内容和形式需要进一步完善，政策解读等非公牍类信息的还需要进一步增强，对重点疑难问题的研究还需要进一步深化，对事情人员信息果真的意识还需要进一步强化。

　　2012年，将从以下方面革新事情：一是增强学习培训，提高信息果真事情水平。二是进一步提高服务意识，深化主动果真事情，提升信息服务水平。三是增强对政府信息果真事情的研究。四是进一步深化医疗卫生服务单元信息果真事情。

附表一 主动果真政府信息情况统计

附表二 依申请果真政府信息情况统计

附表三 复议、诉讼及举报情况统计表