第三十五个全国助残日到来之际，市残联、市政务和数据局携手在“京通”集中宣布17项残疾人服务，累计42项功效入驻残疾人服务专区，着力推动掌上办、指尖办，为宽大残疾人提供越发精准化、精细化、便利化线上服务。

　　近年来，市残联积极融入全市智慧都市建设大局，以残疾人为中心，全面对接“京通”“京办”“京智”等应用，连续优化网上服务，富厚治理渠道，依托PA视讯市政务服务网及移动端矩阵，拓展残疾人专区内容。残疾人专区围绕生活保障、教育培训、劳动就业、交通出行、跨省通办等方面需求，设置了“服务服务”、“暖心服务”“交流互动”“政策规则”“机构分类”5个版块42项服务。“服务服务”版块凭据残疾人证、生活保障、康复服务、辅助器具、劳动就业等主题进行分类，方便残疾人朋友快速治理；“暖心服务”版块提供心理咨询预约、汇爱特色服务等小而美的在线服务；“交流互动”版块提供关老师热线、执法咨询、技术支持等服务，满足残疾人朋友日常咨询需求；“政策规则”版块汇聚了与残疾人相关政策规则，并凭据综合政策、社会保障、康复政策等主题进行分类，方便残疾人朋友快速查找所需政策；“机构分类”版块为残疾人快速查找身边的服务机构提供定位和舆图查询，可快速确定、导航到服务机构。

京通“残疾人专区”入口

残疾人服务专区内容展示

　　残疾人专区还提供无障碍模式，对专题页面进行了精简和优化涉及，提供语音读屏、大字体、大图标、高对比度配色等无障碍辅助功效，便于视障人群更好地使用专题。目前，市残联正围绕智慧治理推进一批残疾人服务，积极引入社会单元加入助残服务，推动残疾人服务平台辅具、家改模块与京东平台的对接，富厚服务供应。下一步，将聚焦残疾人高频需求，将更多残疾人服务事项纳入“京通”，推动?服务规模再拓展、?操作流程更简化、线上服务更便捷，着力实现从“可办”向“好办”跃升。

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　　在“养老助残”分类下的残疾人服务中也可快速提倡各项服务事项的治理（如下图所示）。

残疾人服务列表