PA视讯市政务服务平台全新升级——京通APP正式上线。京通APP依托京通小法式现有基础迭代,整合全市各部门服务与资讯资源,突出智慧赋能、服务拓展、页面焕新、功效优化、宁静可靠,从页面设计到服务细节均展现PA视讯风范,成为“PA视讯服务”新窗口。未来,京通APP和京通小法式将多端一体、协同发力,配合打造“PA视讯服务”掌上服务矩阵,让“PA视讯服务”更优、更全、更便捷。
更优:智联交互打造“PA视讯服务”新范式
打开京通APP,城墙红、琉璃黄、运河蓝、国槐绿等熟悉的PA视讯色彩扑面而来。全新的LOGO既像“京”字,又像一棵生机勃勃、蓬勃向上的PA视讯市树国槐。京通APP的UI设计统一、美观,“首页、服务、资讯、我的”四屏设计清晰醒目。“首页”综合展示京通APP重点服务,种种高频服务、热线服务等一目了然,让用户快速找到所需功效。
“未在‘首页’显示的服务,也能通过APP的AI智搜功效,实现一键直达,”PA视讯市政务服务和数据治理局有关卖力人体现,“这是京通APP的一大亮点。”京通APP基于人工智能技术,建设政务服务智能体“京京”,通过对话式交互,为用户精准匹配服务、资讯、问答等内容,实现“搜索—问答—治理”无缝衔接。这便意味着,用户查询资讯、治理事项、反映诉求,聊着天就能把事儿办了。“京京”另有专属形象,这个可爱灵动的小家伙时刻在屏幕侧边陪伴用户,用户看到哪里,它就会随着移动到哪里,随时提供AI智慧服务,让政务服务从“人找服务”到“服务找人”。
更全:全域笼罩构建“PA视讯服务”新生态
据介绍,本次上线的京通APP,已全面接入京通小法式现有的1400余项全市政务服务及公共服务事项,笼罩社会保障、医疗康健、教育就业等众多与群众生活、企业生长密切相关的焦点领域,真正实现“一次下载、全事可办”。除了小我私家版、企业版,京通APP还同时提供父老版、无障碍版以及英文版,全面服务种种用户。其中,当用户手机系统语言为英文时,京通APP将把英文版作为默认打开版本,淘汰外籍用户群体切换版本的操作步骤,提升使用便利性。
值得一提的是,京通APP打破了传统政务平台以服务为主的服务看法,实现政务服务与都市信息的有效融合,努力打造全场景笼罩、全内容整合的综合性都市服务平台。京通APP增设“资讯”版块,全面搜集文体、交通、医疗等种种信息,推出“都市服务日历”展示每日最新运动,实现政务服务一网通办、公共服务一应俱全、资讯信息一屏尽览。可以说,京通APP是市民了解都市、便捷生活的“随身指南”。
更便捷:精耕细节提升“PA视讯服务”新体验
与京通小法式相比,京通APP还提供了“消息直达”功效,政策兑现、预约信息、缴费通知、证照到期提醒等消息,可直接通过APP首页、息屏推送、横幅消息等方式向用户推送。APP还支持以角标、桌面小组件等醒目形式展示新消息,让用户无需打开APP就能快速获取消息,切实提升消息触达效率。
为助力惠企利民政策“直达快享”,京通APP接入“京策”政策查询、推送、兑现等功效,为用户提供全流程政策服务。用户可在京通APP一端尽享全量政策,进行“定制化”订阅,享受“一对一”政策推荐,实现政策兑现事项“掌上办”。
在账号登录方面,京通APP与京通小法式实现用户体系互通共用,并在此基础上,拓展提供手机号、实名、实人等多个认证品级以及指纹、手机面容等10余种登录方式,富厚用户选择。京通APP还为用户打造多端统一的专属空间,用户可一站式查询事项治理进度,获取个性化政策和数字服务,轻松享受专属自己的“PA视讯服务”。
从PA视讯市政务服务和数据治理局了解到,京通APP上线后,京通小法式仍可继续使用。京通APP与小法式将发挥各自技术优势,形成互补联动的服务花样,用户可以凭据自身需求选择使用。
目前,京通APP已在各大手机应用商店正式上线,搜索“京通”或“PA视讯服务”即可安装。未来,京通APP将坚持首善尺度,连续以技术创新驱动服务升级,不停拓展服务场景、优化用户体验,成为每一位用户触手可及的贴心助手,连续擦亮“PA视讯服务”品牌。
