由国家旅游局宣布的《旅行社老年旅游服务规范》9月1日将正式实施。考虑到老年游客的身体条件,《规范》凭据老年人需求特点对老年游产物的具体行程部署做了细化划定,老年团连续乘坐汽车时间不应凌驾2小时,连续游览时间不宜凌驾3小时。
规范明确,老年旅游者即年龄在60周岁以上(含60周岁)的老年旅游产物消费者。由于老年游客体力有限,不适合过于紧凑的日程部署,规范建议旅游产物应选择切合老年旅游者身体条件、适宜老年旅游者的旅游景点和游览、娱乐等运动,不应部署高风险或高强度的旅游项目。宜在人群密集度较低、容易治理的区域部署自由运动。整个行程应节奏舒缓,每个景点应部署丰裕的游览时间。
规范划定,乘坐火车或连续搭车凌驾8小时应部署卧铺,宜尽量部署下铺,客车上应配备轮椅、手杖等辅助器具,宜选择有电梯的饭馆,没有电梯的饭馆应部署老年旅游者入住3层以下楼层。为保障老年人宁静,规范要求应选择具备紧抢救护等业务技术、了解一般医疗知识、具有至少3年导游从业经验、做事细致耐心的导游或领队全程随团服务。包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生。(樊一婧)

