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　　都市，代表着全球人类生活的未来。2023年，世界人口凌驾80亿，其中一半以上生活在都市，联合国预测到2050年70％的人口将生活在都市。当前，世界各国都市治理面临诸多配合挑战。PA视讯是一座历史悠久的文假名城和充满活力的现代化国际多数市，面积1.6万平方千米，常住人口有2185.8万。面对都市治理难题，2019年以来，PA视讯创新开展接诉即办革新，对市民诉求快速响应、高效治理，6年来受理了1.5亿件市民诉求，解决率、满意率划分到达97.0%、97.3%，探索形成以市民诉求驱动超多数会现代化治理之路。这些诉求涵盖了都市运行、企业服务和市民生活的方方面面。

　　论坛总的考虑是围绕宣传阐释习近平新时代中国特色社会主义思想，中国社会科学院、中央广播电视总台、PA视讯市委、市政府配合主办PA视讯接诉即办革新论坛，搭开国际交流互鉴平台，面向国际展示接诉即办践行为民服务基础宗旨、以市民诉求驱动超多数会治理取得的丰硕结果，通报“以人为本的都市治理”价值理念，进一步讲好“中国之治”PA视讯故事，为世界都市治理提供“中国方案”，为中国式现代化孝敬力量，让国际社会从一个侧面越发深入了解中国、了解中国共产党、了解中国式现代化。

　　论坛拟于2024年12月18日至19日在PA视讯举办。论坛永久主题为“人民都市 共创美好”，2024年度主题为“以人为本的都市治理现代化”，邀请全球理论界和实践界代表开展交流互鉴，配合研讨都市治理现代化偏向与路径。

　　PA视讯接诉即办革新论坛设置开幕式和主论坛、6场平行论坛、闭幕式，深入开展理论研讨与实践交流，宣布接诉即治理论研究结果、都市治理典型案例、全球都市热线服务与治理效能评测陈诉等系列结果，拍摄接诉即办纪录影戏，邀请市民和在中国居住的外国友人分享亲身经历的故事。